Over TotaMatch
Wij introduceren professionals die discreet nieuwe kansen verkennen. Hun identiteit blijft anoniem totdat ze instemmen met een introductie, waardoor hun zoektocht vertrouwelijk blijft en je shortlist exclusief.
Judith
Geverifieerd
Werkgeluk gedefinieerd
Reageert doorgaans binnen 2 dagen
Receptionist · 20 jaar ervaring
Rotterdam, Nederland (Op locatie)
Maak kennis
Mijn beste werk ontstaat wanneer...
Ik totaal mijzelf kan zijn, want dan ben ik op mijn best/leukst. Ik ben open en hou van een geintje!
Werkervaring
Secretariële werkgevers
•
Judith Remortel
•
Collegiale, vriendelijke balie medewerkster / gastvrouw
•
Rotterdam · Judje1310@gmail.com · +31 6 38 53 11 68
•
PROFIEL
•
Lief, begripvol, betrouwbaar, humoristisch en open — en trotse Rotterdamse. Met meer dan 25 jaar ervaring als (directie)secretaresse en balie medewerkster in de gezondheidszorg werk ik klantgericht, zelfstandig en oplossingsgericht. Patiënt- en klanttevredenheid staan bij mij op nummer één.
•
WERKERVARING
•
Balie medewerkster
•
Dental Clinics Zuiderterras & Ridderkerk,
•
nu Tandartspraktijk Lelystraat | September 2011 – heden
•
● Agendabeheer en beheer van de algemene mailbox
•
● Inschrijven en bewaken van nieuwe patiënten
•
● Ontvangen en verwelkomen van patiënten
•
● Maken, wijzigen en annuleren van afspraken
•
● Ondersteuning bij het sterilisatieproces
•
● Archiveren, postverwerking en overige voorkomende taken (werk met Exquise)
•
(Directie) Secretaresse
•
Maasstad Ziekenhuis, locatie Clara | November 2009 – heden
•
● Administratieve ondersteuning en agendabeheer
•
● Afhandelen van e-mails en telefoongesprekken met interne en externe contacten
•
● Ondersteuning van de zorgmanager afdeling Radiologie en de radiologen
•
● Opstellen van werkroosters voor de radiologen
•
● Notuleren van vergaderingen (bijna wekelijks)
•
Secretaresse / Gastvrouw
•
Velthuis Kliniek (Tandheelkunde en Cosmetische Chirurgie) | Juni 2008 – September 2009
•
● Ontvangen en begeleiden van cliënten
•
● Maken en annuleren van afspraken en financiële afwikkeling van cliëntendossiers
•
● Voorbereiden van spreekuren en algehele administratie
•
● Zelfstandig beheer van de afdeling Tandheelkunde, inclusief persoonlijke begeleiding van angstige patiënten
•
(Directie) Secretaresse
•
Ridderikhoff Brandbeveiliging & Safety | November 2007 – Juni 2008
•
● Telefonische afhandeling namens leidinggevende en agendaplanning
•
● Notuleren en archiveren
•
● Bijhouden van verlof en personeelsaangelegenheden
•
Secretaresse / Boekhoudkundig medewerker
•
Heatmaster BV | December 2006 – November 2007
•
● Ondersteuning verkoopafdeling en opstellen van verkoopfacturen
•
● Bewaking van debiteuren en orderadministratie
•
● Verzendklaar maken van orders en invullen van UPS-formulieren / vrachtbrieven
•
● Gastvrouw op beurzen
•
Secretaresse
•
Aalborg Industries | Juli 2002 – December 2006
•
● Ondersteuning after-sales afdeling en onderdelenverkoop
•
● Controleren van inkoopfacturen en opstellen van verkoopfacturen
•
● Bewaking van debiteuren, orderadministratie en levertijden
•
● Gastvrouw op beurzen
•
Receptioniste & Medewerker Binnendienst
•
Broekhuis Training | September 1999 – Oktober 2002
•
● Receptie- en telefoonwerkzaamheden, ontvangst van leerlingen en bezoek
•
● Telefonische verkoop van cursussen
•
Assistent Ambtelijk Secretaris
•
EZH Voorburg | Oktober 1997 – Oktober 1999
•
● Ondersteuning ondernemingsraad, telefonisch, persoonlijk en per post
•
● Notuleren en uitwerken van notulen, archiefwerk
•
Medewerker Debiteurenbeheer
•
Smallenburg Deurwaarder / KPN | Oktober 1996 – Oktober 1997
•
● Behandelen van klanten met betalingsachterstanden bij KPN
•
● Veel persoonlijk klantcontact, telefonisch en per post
•
OPLEIDING
•
MBO 4 Secretaresse — Albeda College, Prins Alexanderpolder
•
CERTIFICERINGEN
•
EHBO uitgebreid met reanimatie en AED (volwassenen en kinderen) — geldig sinds januari 2024, verlengd tot januari 2026 (Ik ga hem opnieuw halen)
•
VAARDIGHEDEN
•
● MS Office, Outlook & Exquise (10+ jaar ervaring)
•
● AXAPTA (1 jaar), Concorde, Unit4 Agresso, Skalpell
•
● Agenda- en tijdsbeheer, administratieve ervaring
•
● Telefoonsystemen met meerdere lijnen
•
● Tandheelkundige receptiewerkzaamheden
•
PERSOONSKENMERKEN
•
Leergierig, teamplayer én uitstekend zelfstandig, probleemoplossend, initiatiefrijk, vriendelijk en open karakter, met humor en een no-nonsensmentaliteit. Werk-/denkniveau: MBO+.
•
TALENKENNIS
•
● Nederlands — goed in woord en geschrift
•
● Engels — goed in woord en geschrift
•
HOBBY'S
•
Fotografie en sporten.
Receptioniste
2011 – heden · 15 jr
Tandartspraktijk
•
● Agendabeheer en beheer van de algemene mailbox
•
● Inschrijven en bewaken van nieuwe patiënten
•
● Ontvangen en verwelkomen van patiënten
•
● Maken, wijzigen en annuleren van afspraken
•
● Ondersteuning bij het sterilisatieproces
•
● Archiveren, postverwerking en overige voorkomende taken (werk met Exquise en Novadent)
Vaardigheden
Zachte Vaardigheden & Leiderschap
Vragen van klanten opvolgen, Communicative Skills, Time Management, Multitasking, Problem Solving
Klantenservice
Reserveringen verwerken, Bezoekers registreren
HR & Werving
Receptiemedewerkers opleiden
Supply Chain
Evaluatieprocedures bij ontvangst van materialen volgen
Hulpmiddelen & Software
M
Persoonlijke kwaliteiten
Samenwerkingsgericht
Faciliteert een vlotte communicatie tussen verschillende afdelingen, waardoor klantvragen snel en efficiënt worden afgehandeld.
Flexibel
Past zich moeiteloos aan aan veranderende situaties, waardoor bezoekers en collega's altijd de juiste ondersteuning ontvangen.
Creatief
Bedenkt originele oplossingen voor het organiseren van evenementen en het verbeteren van de klantenervaring in de receptie.
Empathisch
Begrijpt de behoeften van bezoekers en biedt hen een warme, persoonlijke ontvangst, waardoor een positieve eerste indruk wordt gecreëerd.
Service
Biedt altijd een vriendelijke begroeting en helpt bezoekers snel en efficiënt met hun vragen en behoeften.
Zorg
Toont aandacht voor detail door bezoekers vriendelijk te verwelkomen en hun vragen zorgvuldig te beantwoorden.
Betrokken
Toont oprechte interesse in bezoekers, waardoor een warme en gastvrije sfeer ontstaat bij de ontvangst.
Office
Beheert de kantooromgeving efficiënt, zorgt voor een georganiseerde receptie en ondersteunt collega's met administratieve taken.
Energie
Brengt een levendige sfeer naar de receptie door bezoekers vriendelijk te begroeten en hen met enthousiasme te helpen.
Empatisch
Begrijpt de behoeften van bezoekers, waardoor een warme en gastvrije sfeer ontstaat bij de ontvangst en communicatie.
Beschikbaarheid & Voorkeuren
Uren per week
16-24 uur
Contracttype
In loondienst
Werkafspraak
Op locatie
Regio
Rotterdam, Nederland
Mijn geheime wapen op het werk is...
Openheid, eerlijkheid en humor
Opleiding
Secretaresse · Albeda college · 1995 – 1999
Licenties & Certificaten
BHV
Talen
Dutch, Moedertaal
English, Conversatie
Waarom anoniem?
Judith verkent kansen vertrouwelijk via TotaMatch. We delen hier alleen informatie die relevant is voor een eerste beoordeling. Bij wederzijdse interesse volgt een persoonlijke introductie met volledige naam, portfolio en contactgegevens.
Neem contact op met Judith
Judith blijft anoniem totdat er wederzijdse interesse is. TotaMatch controleert of ze openstaan voor een introductie. Geen verplichtingen, geen wachttijden langer dan 48 uur.