Over TotaMatch
Wij introduceren professionals die discreet nieuwe kansen verkennen. Hun identiteit blijft anoniem totdat ze instemmen met een introductie, waardoor hun zoektocht vertrouwelijk blijft en je shortlist exclusief.
Jhaey Elias
Geverifieerd
Werkgeluk gedefinieerd
Reageert doorgaans binnen 2 dagen
Operationeel Manager · 5 jaar ervaring
Groningen, Netherlands (Op locatie, Hybride, Op afstand)
Maak kennis
Werkervaring
Overledene- Uitvaartverzorger/Begeleider
nov 2024 – mei 2025
El Tributo N.V.
•
• Begeleiden van nabestaanden gedurende het volledige uitvaarttraject, van eerste contact tot de
•
uitvaart.
•
• Verantwoordelijk voor de laatste verzorging en specialistische postmortale behandelingen van
•
overledenen.
•
• Toepassen van technieken zoals thanatopraxie, reconstructie, wondcamouflage en bodysealing.
•
• Coördineren van logistieke en administratieve processen rondom uitvaarten en repatriëringen.
•
• Afstemmen met families, leveranciers en overige betrokken partijen om een waardig afscheid te
•
realiseren.
Bar Manager
mrt 2024 – nov 2024
Club Pepr
•
• Verantwoordelijk voor voorraadbeheer, servicekwaliteit en inwerken van nieuwe medewerkers.
•
• Organiseren van promotionele activiteiten en evenementen ter ondersteuning van de omzet .
Helpende Plus
jul 2024 – nov 2024
Noorderzorg
•
• Verlenen van persoonsgerichte zorg en uitvoeren van verpleegtechnische handelingen.
•
• Observeren en rapporteren van veranderingen in de gezondheidstoestand.
Evenementenhulpverlener
mei 2023 – aug 2025 · 2 jr
Medical Event Assistance
•
• Verlenen van eerste hulp en medische ondersteuning tijdens evenementen.
•
• Toezicht houden op de veiligheid van bezoekers en vroegtijdig signaleren van risico's.
•
• Samenwerken met multidisciplinaire teams en externe hulpdiensten tijdens incidenten.
•
• Uitvoeren van noodprocedures en ondersteunen bij ontruimingen indien noodzakelijk.
•
• Registreren van incidenten en rapporteren volgens geldende protocollen .
Hoofd Restaurant Department Manager (Service)
feb 2023 – jan 2024
McDonald's Westerhaven
•
• Leidinggeven aan serviceteam en bewaken van gastbeleving.
•
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning, operationele resultaten en coaching van medewerkers.
•
• Initiëren van promotionele activiteiten en evenementen om gastbeleving en omzet te stimuleren.
•
• Toezien op naleving van kwaliteits-, hygiëne- en veiligheidsnormen.
Operationeel Teamleider Medisch & Manager personeelszaken
okt 2023 – aug 2025 · 1 jr
Medical Event Assistance
•
• Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van multidisciplinaire medische teams tijdens
•
evenementen.
•
• Leiding gegeven aan een team van 95+ medewerkers, inclusief coaching, begeleiding en
•
personeelsontwikkeling.
•
• Eindverantwoordelijk voor de volledige HR-cyclus: recruitment, onboarding, personeelsplanning
•
en contractbeheer.
•
• Voeren van sollicitatie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken en adviseren van
•
leidinggevenden bij personeelsvraagstukken.
•
• Coördineren en optimaliseren van operationele processen, personeelsinzet en kwaliteitsbewaking
•
conform zorg- en veiligheidsprotocollen.
•
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten en conflictsituaties binnen teams.
•
• Bewaken van certificeringen, diploma's en naleving van wet en regelgeving.
•
• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar de dagelijkse praktijk en bijdragen aan een positieve
•
en resultaatgerichte werkomgeving.
Zone Manager
jan 2022 – mei 2022
McDonald's Westerhaven
•
• Aansturen van medewerkers binnen toegewezen restaurantzone.
•
• Toezien op naleving van operationele procedures.
•
• Bewaken van voedselveiligheid, hygiëne en operationele procedures.
Shift Manager
mei 2022 – jan 2024 · 1 jr
McDonald's Westerhaven
•
• Coördineren van dagelijkse restaurantoperatie.
•
• Bewaken van kwaliteit, voedselveiligheid en teamperformance, personeelsplanning, taakverdeling en
•
dagelijkse werkzaamheden.
•
• Bewaken van servicekwaliteit, voedselveiligheid en operationele doelstellingen.
•
• Oplossen van operationele uitdagingen en behandelen van complexe gastvragen.
Allround Crewtrainer
dec 2018 – jan 2022 · 3 jr
McDonald's Westerhaven
•
• Trainen en begeleiden van nieuwe en bestaande medewerkers.
•
• Bewaken van kwaliteit en ontwikkeling binnen het team.
•
• Signaleren van ontwikkelbehoeften en opstellen van individuele verbeterpunten.
Service en Keuken Medewerker
mei 2018 – dec 2019 · 1 jr
McDonald's Westerhaven
•
• Verlenen van gastgerichte service in zowel de keuken als het restaurant.
•
• Bereiden van producten volgens kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen.
•
• Samenwerken binnen een dynamische omgeving met hoge werkdruk.
Servicemedewerker
aug 2018 – feb 2019
Kinepolis
•
• Verlenen van service aan bezoekers en bijdragen aan een optimale bioscoopbeleving.
•
• Controleren van tickets en ondersteunen van bezoekers tijdens hun bezoek.
•
• Verwerken van betalingen en uitvoeren van kassawerkzaamheden.
•
• Zorgdragen voor een veilige, representatieve en gastvrije omgeving.
Vaardigheden
Project Management & Agile
Operationeel beheer, Change Management, Projectmanagement, Planning
HR & Recruitment
Advies geven over personeelsbeheer, Processen van personeelszaken, HR Management
Soft Skills & Leadership
Advies geven over de organisatiecultuur, Teamontwikkeling
Supply Chain
Voorraadbeheer
Content & Communication
Strategische communicatie
Quality Assurance
Kwaliteitsmanagement
Health & Wellness
BHV
Persoonlijke kwaliteiten
Flexibel
Past snel processen aan om in te spelen op veranderende marktomstandigheden en optimaliseert zo de operationele efficiëntie.
Leergericht
Stimuleert continu leren binnen het team door het implementeren van feedbackloops en het organiseren van trainingssessies voor procesverbetering.
Resultaatgericht
Streeft naar efficiënte processen en meetbare doelen, waardoor teams gericht zijn op het behalen van concrete resultaten binnen gestelde deadlines.
Empathisch
Begrijpt de behoeften van teamleden en past processen aan om een ondersteunende werkomgeving te creëren.
Zelfstandig
Neemt initiatief bij het optimaliseren van processen en het oplossen van operationele uitdagingen zonder voortdurende begeleiding.
Samenwerkingsgericht
Stimuleert effectieve communicatie en samenwerking tussen teams om operationele processen te optimaliseren en gezamenlijke doelen te bereiken.
Leiderschapsgericht
Stimuleert teamleden door duidelijke doelen te stellen en hen te motiveren om gezamenlijk de operationele efficiëntie te verbeteren.
Analytisch
Analyseert complexe operationele gegevens om efficiënte processen te ontwikkelen en strategische beslissingen te onderbouwen.
Detailgericht
Zorgt ervoor dat processen nauwkeurig worden gevolgd en optimaliseert workflows door aandacht te besteden aan de kleinste details.
Beschikbaarheid & Voorkeuren
Uren per week
32 uur
Contracttype
In loondienst
Werkafspraak
Op locatie, Hybride, Op afstand
Regio
Groningen, Netherlands
Opleiding
AD · Hanze Hogeschool · 2025
Formacion Funeraria · 2022 – 2025
MBO4 · ROC Midden Nederland · 2024 – 2024
NHA Instituut · 2019 – 2021
MBO3 · Capabel Onderwijs Groep · 2020 – 2022
MBO 2 · Noorderpoort · 2018 – 2020
Talen
Dutch, Vloeiend
English, Vloeiend
Spanish, Vloeiend
Papiamentu, Moedertaal
Waarom anoniem?
Jhaey Elias verkent kansen vertrouwelijk via TotaMatch. We delen hier alleen informatie die relevant is voor een eerste beoordeling. Bij wederzijdse interesse volgt een persoonlijke introductie met volledige naam, portfolio en contactgegevens.
Neem contact op met Jhaey Elias
Jhaey Elias blijft anoniem totdat er wederzijdse interesse is. TotaMatch controleert of ze openstaan voor een introductie. Geen verplichtingen, geen wachttijden langer dan 48 uur.