Over TotaMatch

Wij introduceren professionals die discreet nieuwe kansen verkennen. Hun identiteit blijft anoniem totdat ze instemmen met een introductie, waardoor hun zoektocht vertrouwelijk blijft en je shortlist exclusief.

Debby

Geverifieerd

Reageert doorgaans binnen 2 dagen

Klantenservice · 6 jaar ervaring

Apeldoorn, Nederland (Op locatie, Op afstand)

Maak kennis

Ik ben klantgericht en zet mij in voor een positieve winkelervaring. Met ruim zes jaar ervaring in de detailhandel blijf ik mij ontwikkelen en sta ik open voor nieuwe uitdagingen binnen de retailsector.

Mijn beste werk ontstaat wanneer...

Ik me fijn voel lekker in me vel zit, leuke collega's om mij heen, presteer ook onder werk druk.

Werkervaring

Medewerker voedseldiensten

mrt 2025 – jun 2026 · 1 jr

Swoopyyyy

•

*Openen en sluiten van de zaak, kassa op maak etc..

•

*Bestellingen opnemen

•

*Klanten vriendelijk te woord staan aan de balie of via de telefoon.

•

*Eten bereiden: Frites en snacks bakken, broodjes of salades klaarmaken en softijs of milkshakes bereiden.

•

*Afrekenen: Bestellingen correct aanslaan op de kassa en betalingen afhandelen.

•

*Hygiëne bijhouden: De werkomgeving, apparatuur en de counter schoon en netjes houden volgens de HACCP-richtlijnen.

•

*Voorraad aanvullen: De koelingen en schappen bijvullen zodat er nooit misgrijpen plaatsvindt.

Verkoper

jul 2021 – heden · 5 jr

WIBRA

•

Achieved a 20% increase in sales through effective upselling techniques.

•

Maintained a 95% customer satisfaction rating by addressing inquiries promptly.

winkel medewerkster

mrt 2020 – okt 2020

multimate heerde

•

winkel medewerkster, en vak onderhoud/ voorraden en bestellen.. service verlenen, klanten helpen.. contact met de leveranciers. wegens verhuizing naar een andere plaats niet lang kunnen werken helaas!

Verkoopservicemedewerker

feb 2015 – okt 2019 · 4 jr

Intergamma Bouwmarkten

•

Led a team of 4 in a store-wide promotion, increasing sales by 25% during the campaign.

•

Implemented a new customer feedback system, improving customer satisfaction scores by 15%.

Vaardigheden

Zachte Vaardigheden & Leiderschap

Probleemoplossend vermogen, Dienstverlening controleren, Vragen van klanten opvolgen, Teamwork, Conflictbeheersing, Feedback geven en ontvangen, Onderhandeling, Oplossen van problemen, Teamleiderschap

Klantenservice

Klant gericht, Klanttevredenheid meten, Klantentevredenheid, Klantenservice, Klantenservice-medewerker

Hulpmiddelen & Software

Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office, Kassa

Detailhandel Verkoop

Detailhandel, Kassadraaien

Horeca

Horeca

Zakelijk & Financiën

Beheer van klantrelaties

Backend Ontwikkeling

Softwareontwikkeling

Projectmanagement & Agile

Processen optimaliseren

Onderwijs & Opleiding

Training en coaching

Marketing & Groei

Marketing

Verkoopbeheer

Sales

Overige vaardigheden

Frituren, Fastfood, Bestellingen aannemen, Verantwoordingsplicht, Winkel medewerkster, Caissières, Manager filiaal, All round winkel medewerker, Klantenondersteuning, Verkoop en marketing, Winkelmanagement, Klantgerichte service, Klantenwerving, Verkoopstyling, Opening nieuwe winkels, Aanbieding, Ombouw, Teamgeest, Inrichten winkel, Prijsstrategie, Winkels, Klanten helpen, Klantenbehoud, Leveranciers, Serviceoriëntatie, Plaats, Klantenservices

Persoonlijke kwaliteiten

Samenwerkingsgericht

Werkt effectief samen met teamleden om klantproblemen snel op te lossen en zorgt voor een consistente klantbeleving.

Leergericht

Zoekt voortdurend naar feedback van klanten om processen te verbeteren en de algehele klantervaring te optimaliseren.

Zelfstandig

Beheert klantvragen proactief en vindt zelfstandig oplossingen, waardoor klanttevredenheid en efficiëntie in de dienstverlening toenemen.

Flexibel

Past zich moeiteloos aan verschillende klantbehoeften aan en biedt op maat gemaakte oplossingen tijdens elk contactmoment.

Resultaatgericht

Levert snel en effectief oplossingen aan klanten, waardoor hun tevredenheid en loyaliteit aanzienlijk toenemen.

Beschikbaarheid & Voorkeuren

Contracttype

In loondienst

Werkafspraak

Op locatie, Op afstand

Regio

Apeldoorn, Nederland

Het probleem dat ik graag zou oplossen...

Alle problemen in de wereld

Opleiding

basis diploma · Rsg nov · 2014 – 2016

Licenties & Certificaten

Sportklas certificaat

Handel en administratie gemengde leerweg kader

Talen

Nederlands

Waarom anoniem?

Debby verkent kansen vertrouwelijk via TotaMatch. We delen hier alleen informatie die relevant is voor een eerste beoordeling. Bij wederzijdse interesse volgt een persoonlijke introductie met volledige naam, portfolio en contactgegevens.

Neem contact op met Debby

Debby blijft anoniem totdat er wederzijdse interesse is. We vragen of Debby kennis wil maken. Vrijblijvend. Je hoort binnen 48 uur van ons.