Over TotaMatch
Wij introduceren professionals die discreet nieuwe kansen verkennen. Hun identiteit blijft anoniem totdat ze instemmen met een introductie, waardoor hun zoektocht vertrouwelijk blijft en je shortlist exclusief.
Kirsten
Geverifieerd
Reageert doorgaans binnen 2 dagen
Klantenservice Medewerker · 12 jaar ervaring
Landgraaf, Netherlands (Op afstand)
Vaardigheden
Soft Skills & Leadership
Vragen van klanten opvolgen, Communicatieve vaardigheden, Feedback geven en ontvangen, Multitasking, Stressbestendigheid, Probleemoplossend vermogen, Teamwork
Certificates
BHV, EHBO
Business & Finance
Productkennis
Customer Service
Klantgerichtheid
Tools & Software
Basiskennis van CRM-systemen
Persoonlijke kwaliteiten
Zelfstandig
Behandelt klantvragen proactief en vindt zelfstandig oplossingen, waardoor klanttevredenheid en efficiëntie in de dienstverlening toenemen.
Creatief
Bedenkt innovatieve oplossingen voor klantproblemen, waardoor de klanttevredenheid en de efficiëntie van het team toenemen.
Analytisch
Analyseert klantvragen grondig om snel en effectief oplossingen te bieden, waardoor klanttevredenheid en efficiëntie in de dienstverlening toenemen.
Flexibel
Past zich snel aan veranderende klantbehoeften aan en biedt oplossingen die perfect aansluiten bij diverse situaties.
Resultaatgericht
Streeft voortdurend naar het oplossen van klantproblemen en het verbeteren van de klanttevredenheid door efficiënte en doelgerichte communicatie.
Leergericht
Zoekt voortdurend naar mogelijkheden om processen te verbeteren en klantinteracties te optimaliseren door nieuwe vaardigheden en kennis toe te passen.
Empathisch
Begrijpt de emoties van klanten en biedt oprechte ondersteuning, waardoor klachten effectief worden opgelost en klanttevredenheid wordt vergroot.
Beschikbaarheid & Voorkeuren
Contracttype
In loondienst
Werkafspraak
Op afstand
Regio
Landgraaf, Netherlands
Licenties & Certificaten
BHV
EHBO
Talen
Dutch
Waarom anoniem?
Kirsten verkent kansen vertrouwelijk via TotaMatch. We delen hier alleen informatie die relevant is voor een eerste beoordeling. Bij wederzijdse interesse volgt een persoonlijke introductie met volledige naam, portfolio en contactgegevens.
Neem contact op met Kirsten
Kirsten blijft anoniem totdat er wederzijdse interesse is. TotaMatch controleert of ze openstaan voor een introductie. Geen verplichtingen, geen wachttijden langer dan 48 uur.