Over TotaMatch
Wij introduceren professionals die discreet nieuwe kansen verkennen. Hun identiteit blijft anoniem totdat ze instemmen met een introductie, waardoor hun zoektocht vertrouwelijk blijft en je shortlist exclusief.
Didi
Geverifieerd
Werkgeluk gedefinieerd
Reageert doorgaans binnen 2 dagen
Klantenservice Medewerker · 10 jaar ervaring
Amsterdam, Nederland (Op locatie, Hybride)
Vaardigheden
Zachte Vaardigheden & Leiderschap
Dienstverlening controleren, Vragen van klanten opvolgen, Klantgegevens vastleggen, Bestellingen van klanten verwerken
Klantenservice
Aftersales afspraken plannen, Customer Relationship Management (CRM)
Hulpmiddelen & Software
Callcentertechnologieën
Zakelijk & Financiën
Beheer van klantrelaties
Persoonlijke kwaliteiten
Empathisch
Begrijpt de emoties van klanten en biedt oprechte ondersteuning, waardoor een positieve klantbeleving wordt gecreëerd.
Zelfstandig
Beheert klantvragen proactief en neemt zelfstandig beslissingen om optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Resultaatgericht
Streeft ernaar om klantvragen efficiënt op te lossen, waardoor tevredenheid en loyaliteit van klanten toenemen.
Detailgericht
Analyseert nauwkeurig klantvragen en zorgt voor een foutloze afhandeling van verzoeken, wat bijdraagt aan klanttevredenheid.
Beschikbaarheid & Voorkeuren
Uren per week
32 uur
Contracttype
In loondienst
Werkafspraak
Op locatie, Hybride
Regio
Amsterdam, Nederland
Licenties & Certificaten
BHV
Rijbewijs
Sociale Hygienne
Haccp
Talen
Nederlands
Waarom anoniem?
Didi verkent kansen vertrouwelijk via TotaMatch. We delen hier alleen informatie die relevant is voor een eerste beoordeling. Bij wederzijdse interesse volgt een persoonlijke introductie met volledige naam, portfolio en contactgegevens.
Neem contact op met Didi
Didi blijft anoniem totdat er wederzijdse interesse is. We vragen of Didi kennis wil maken. Vrijblijvend. Je hoort binnen 48 uur van ons.