About TotaMatch
We introduce professionals who are discreetly exploring new opportunities. Their identity remains anonymous until they agree to an introduction, keeping their search confidential and your shortlist exclusive.
Hans
Verified
Typically responds within 2 days
Klantencontact · 3 years experience
Arnhem, Netherlands (On-Site, Hybrid, Remote)
Get acquainted
Skills
Soft Skills & Leadership
Vragen van klanten opvolgen, Dienstverlening controleren, Probleemoplossend vermogen, Communicatievaardigheden, Emotionele intelligentie, Conflictbeheersing
Customer Service
Klantgegevens verzamelen, Customer Relationship Management (CRM), Aftersales afspraken plannen, Klantenservice strategieën
Business & Finance
Productkennis, Beheer van klantrelaties
Tools & Software
Callcentertechnologieën
Data Science & Analytics
Data-analyse
Personal Qualities
Samenwerkingsgericht
Stimuleert effectieve communicatie tussen teams om klantbehoeften snel en nauwkeurig te vervullen.
Empathisch
Begrijpt de behoeften van klanten door actief te luisteren en oprechte betrokkenheid te tonen in elk gesprek.
Analytisch
Analyseert klantvragen grondig om snel en effectief passende oplossingen te bieden, waardoor de klanttevredenheid aanzienlijk toeneemt.
Detailgericht
Analyseert klantvragen nauwkeurig om gerichte en effectieve oplossingen te bieden, waardoor klanttevredenheid en efficiëntie in de communicatie toenemen.
Zelfstandig
Beheert klantvragen proactief en neemt initiatief om oplossingen te vinden zonder constante begeleiding.
Availability & Preferences
Contract type
Employed
Work arrangement
On-Site, Hybrid, Remote
Region
Arnhem, Netherlands
Languages
Dutch
English
German
Why anonymous?
Hans is exploring opportunities confidentially through TotaMatch. We only share information relevant for an initial assessment here. Upon mutual interest, a personal introduction with full name, portfolio, and contact information will follow.
Contact Hans
Hans remains anonymous until there is mutual interest. TotaMatch will check if they are open to an introduction. No obligations, no waiting times longer than 48 hours.