About TotaMatch
We introduce professionals who are discreetly exploring new opportunities. Their identity remains anonymous until they agree to an introduction, keeping their search confidential and your shortlist exclusive.
Lindsey
Verified
Defined Work Happiness
Typically responds within 2 days
ICT-technicus · 5 years experience
Eindhoven, Netherlands (On-Site)
Get acquainted
My best work arises when...
Zelfstandig aan de slag mag gaan en van mijn fouten mag leren.
Work Experience
IT system adminstrator A
Jun 2025 – May 2026
Seacon Logistics
•
Als IT system adminstrator A houd ik me voornamelijk bezig met het volgende:
•
- Tickets oplossen 1e / 2e lijns support
•
- Calls aannemen / verwerken van calls in het ticketsysteem
•
- In- en Uitdienst behandelen
•
- Ondersteuning bij IT-projecten
•
- Hardware bestellen / Hardware inventariseren
•
Tools: OTRS/HALO ITSN (ticketssystemen), Azure, Intune, O365, Exchange Online/Outlook, Ninja One, SharePoint, Windows server 2016/2019, Ultimo.
ICT-specialist
Nov 2023 – Oct 2024
Hands on ICT
•
De werkzaamheden die ik als IT support Engineer gedaan heb:
•
- Tickets oplossen 1e lijn IT support
•
- Calls aannemen / verwerken in TopDesk
•
- Interne klantenportaal migratie O365
•
- Spamcontrole klant uitgevoerd (Security / O365)
•
Tools: Topdesk, Azure / Intune, O365, N-able, Passportal, Meraki (Cisco), W10 en W11, Server 2008R2/Server 2012R2
ICT-professional
Mar 2023 – Nov 2023
Pitt IT Professionals
•
Via Pitt IT zat ik bij de volgende klanten gedetacheerd en bij die klanten was ik verantwoordelijke voor de volgende werkzaamheden:
•
ASML (KPN telecom desk) & De Lage Landen.
•
- Tickets aannemen/registeren en afhandelen vanuit TopDesk
•
- Gebruikers problemen oplossen
•
- Hardware uitleveren (laptops / mobiele telefoons)
•
Tools: TopDesk, O365, Windows10
Supportmedewerkers ICT
Aug 2021 – Feb 2023 · 1 yrs
IHI Hauzer Techno Coating B.V.
•
Bij Hauzer Technocoating heb ik de volgende werkzaamheden uitgevoerd:
•
- Tickets registeren in TopDesk
•
- Werkplek beheer / Werkplek realisatie
•
- SharePoint problemen oplossen en deels Sharepoint inrichten
•
- Handleidingen schrijven voor gebruikers
•
Tools: Azure/Intune, O365, Server 2008R2/Server 2012R2
Afstudeerstage
Aug 2020 – Apr 2021
Qeske
•
Voor deze afstudeerstage heb ik de volgende zaken uitgevoerd voor het bedrijf:
•
Analyseren van huidige omgeving en het prototype, adviseren van hoe het beste het prototype in de praktijk te gaan implementeren, deze adviezen en analyses gerealiseerd in vorm van Proof of Concept.
•
Tools: MS Visio/MS Word, Cisco, Windows 10
Afstudeerstage
Feb 2020 – Jul 2020
ENGIE Services Nederland NV
•
Analyse van het Security Operations System (SOC) met bij behorende probleem analyse en advisering. Deze advisering uiteindelijk gepresenteerd in een Proof of Concept.
•
Tools: Word/Excel (Office)
MBO niveau 4 ICT systeembeheerder
Feb 2017 – Jul 2017
AlphaLabs BV
•
Netwerk analyse gedaan aan de hand van de vraagstelling van de opdrachtgever.
•
In Visio een netwerk tekening gemaakt met IP adressen en netwerktabel.
•
Dit uiteindelijk uitgewerkt in een proof of concept en gepresenteerd in een rapport aan de opdrachtgever.
•
Tools: MS word/Excel, Visio, Cisco, Windows 10
MBO niveau 4 ICT Systeembeheer
Sep 2015 – Feb 2016
Veiligheidsregio Limburg-Noord
•
Dit was meer een snuffelstage, ik mocht meedraaien op de servicedesk van de veiligheidsregio. Meegeholpen met werkplekken realiseren. Tevens verantwoordelijk met mijn collega's dat de buitendienst collega's goed op pad gingen met de juiste benodigdheden. Zelf enkele keren met mijn collega de buitendienst uitgevoerd.
•
Tools: Office, Cisco, TopDesk
Skills
Networking & Systems
ICT-systeem onderhouden, Netwerkstandaarden, Active Directory, Windows Server Administration, CCNA, Cisco
Soft Skills & Leadership
Engels, Denkvermogen, Oplossen van problemen, Communicatie, Analytisch denkvermogen, Probleemoplossing
Tools & Software
ICT-hardware gebruiken, ICT-systemen configureren, Microsoft Office, Microsoft Excel, Documentatie
Project Management & Agile
ITIL Framework, Projectmanagement, ITIL
Cloud & Infrastructure
Virtualization Technologies, Microsoft Azure, Windows Server
Certificates
Microsoft 365 Certified: Fundamentals MS900, Microsoft Certicate of Achievement / SharePoint Online Power User, Computertypen (tienvingersysteem)
Technical Support
ICT-problemen oplossen, ICT-ondersteuning bieden
Customer Service
Klantenservice
Business & Finance
Adviseren
Other Skills
Avaya-producten, Microsoft Intune, Windows 11, Telecommunicatie, tickets afhandelen, calls aannemen, Microsoft Exchange, Windows 10, Netwerken, Laptops, Helpdesk-ondersteuning, Mobiele apparaten, SharePoint, Systeembeheerder, Systeemimplementatie, Servicedesk, Computerhardware, Computernetwerken, Infrastructuur, Netwerkbeheer, MCITP, Microsoft Office Specialist
Personal Qualities
Zelfstandig
Lost problemen op met innovatieve oplossingen, waarbij hij zelfstandig complexe systemen analyseert en optimaliseert zonder voortdurende begeleiding.
Analytisch
Analyseert complexe systeemproblemen en ontwikkelt efficiënte oplossingen door diepgaand inzicht in netwerkinfrastructuren en softwareconfiguraties.
Detailgericht
Analyseert systemen grondig om fouten te identificeren en zorgt voor nauwkeurige documentatie van technische processen.
Resultaatgericht
Levert innovatieve oplossingen door systematisch problemen te analyseren en snel werkende systemen te implementeren die voldoen aan de behoeften van de klant.
Samenwerkingsgericht
Faciliteert effectieve communicatie tussen teamleden om technische problemen snel op te lossen en gezamenlijke projecten succesvol te voltooien.
Leergericht
Zoekt voortdurend naar nieuwe technologieën en methoden om de efficiëntie van systemen te verbeteren en kennis te delen met collega's.
Availability & Preferences
Hours per week
32 hours
Contract type
Employed
Work arrangement
On-Site
Region
Eindhoven, Netherlands
My secret weapon at work is...
doorzettingsvermogen en hyperfocus
Education
Associate's degree · Zuyd Hogeschool | Zuyd University of Applied Sciences · 2017 – 2021
MBO · Gilde Opleidingen · 2014 – 2017
MAVO · Blariacumcollege Middelbaar onderwijs · 2013 – 2014
VMBO Kaderberoepsgerichte Leerweg · Blariacumcollege Middelbaar Onderwijs · 2011 – 2013
Licenses & Certificates
Microsoft 365 Certified: Fundamentals MS900
Microsoft Certicate of Achievement / SharePoint Online Power User
Computertypen (tienvingersysteem)
Languages
Dutch, Native
English, Fluent
Why anonymous?
Lindsey is exploring opportunities confidentially through TotaMatch. We only share information relevant for an initial assessment here. Upon mutual interest, a personal introduction with full name, portfolio, and contact information will follow.
Contact Lindsey
Lindsey remains anonymous until there is mutual interest. TotaMatch will check if they are open to an introduction. No obligations, no waiting times longer than 48 hours.