Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van 5 tot 10 winkelmedewerkers, en tijdens drukke momenten tot 15. Dit doe je door middel van dagelijkse briefings en coaching. Je zorgt ervoor dat elke klant vriendelijk wordt begroet en wijst hen op onze producten en diensten. Je ondersteunt het team bij het behalen van omzet- en servicedoelen en overlegt met de marktmanager over de doelstellingen van jouw winkel. Daarnaast zorg je voor een nette winkel, vul je de schappen aan, en ben je verantwoordelijk voor de kassa en het afhandelen van retouren en klachten. Je hebt de mogelijkheid om door te groeien naar een functie als marktmanager en kunt opleidingen volgen via de ANWB Academie.

Ons aanbod

• Bruto maandsalaris tussen € 2.738,- en € 3.442,- (o.b.v. 38 uur, inclusief een eindejaarsuitkering van 5,58%)
• Uitstekende pensioenregeling
• Korting op diverse ANWB-producten en -diensten
• Ruime mogelijkheden voor training en ontwikkeling bij de ANWB Academie
• Social impact day: 1 dag per jaar betaald verlof voor vrijwilligersactiviteiten
• Reiskostenvergoeding: € 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, € 0,20/km auto (max 65 km enkele reis)

Ons team

Onze ANWB-winkel fungeert als het clubhuis van de grootste vereniging van Nederland. Klanten komen hier voor een vignet voor Oostenrijk, informatie over verzekeringen, of andere producten. Je werkt nauw samen met verkoopmedewerkers en adviseurs en hebt wekelijks contact met de marktmanager. Service staat centraal in onze winkels. Je werkt in een divers team van collega’s, waaronder ervaren medewerkers en stagiaires. We zijn trots op de bijzondere verhalen die we van onze klanten horen, wat ons motiveert om elke dag een stapje extra te zetten.

Jouw achtergrond

Je hebt een commerciële drive en vindt service belangrijk, met oog voor de maatschappelijke rol van ANWB. Je kunt een team coachen en bent beschikbaar tijdens drukke momenten, zoals koopavonden en weekenden. Vereisten zijn minimaal mbo-niveau, 3 jaar ervaring als winkelmanager, en affiniteit met outdoor, vakantie en reizen.