Ben jij een serviceprofessional die verder kijkt dan het oplossen van storingen? Een technisch expert die energie krijgt van het inbrengen van kennis, het voorkomen van problemen en als vraagbaak geldt voor onze collega’s? Dan is de rol van Servicespecialist Utiliteit bij ons echt iets voor jou. In deze functie werk je aan uitdagende en complexe installaties op uiteenlopende locaties – van rechtbanken tot zwembaden. Je beweegt soepel tussen techniek, klanten en collega’s, en met jouw expertise ben jij degene die écht het verschil maakt.

Wat wij bieden

Bij ons vind je:

• Een brutosalaris tussen €3.391 en €4.524 per maand.
• Extra goede beloning: eens in de 9 weken heb je een week servicedienst. Onze storingen zijn jaarlijks op één hand te tellen. Toch krijg je gegarandeerd €165 per week en een vergoeding van 128% tot 184% voor overwerk.
• De mogelijkheid om de rol van expert op te pakken en jouw kennis te delen. Ben je al een expert of wil je dit graag worden? Wij bieden jouw graag het podium hiervoor!
• Een fijn team dat voor mekaar klaarstaat. Bij ons werk je binnen een groot professioneel organisatie, maar voel je de warmte van een klein hecht bedrijf.
• Werken met top gereedschap, comfortabele werkkleding en een goed uitgeruste bus. Bij ons is alles goed voor mekaar!

Jouw verantwoordelijkheden

Als Servicespecialist Utiliteit ben jij de expert die storingen niet alleen oplost, maar ook voorkomt. Je werkt met complexe systemen zoals luchtbehandelingskasten, warmtepompen, HVAC-installaties, ventilatoren en regeltechniek. Je doorziet storingen met meerdere oorzaken, herkent patronen en weet precies welke stappen nodig zijn om installaties betrouwbaar en efficiënt te laten draaien. Meldingen komen binnen via onze afdeling Building Automation. Soms kun storingen op afstand worden opgelost maar wanneer dat niet lukt ga je er naartoe. Daar stel je de juiste vragen, koppel je je laptop aan de regeltechniek en stel je een heldere diagnose. Dankzij jouw technische inzicht pak je storingen daadkrachtig aan, of dat nu gaat om het kalibreren van sensoren, het inregelen van hydraulische schakelingen, het vervangen van appendages of het herprogrammeren van de regeltechniek. Doordat je bus goed gevuld is met de juiste materialen kun je in veel gevallen direct handelen. Is er toch een onderdeel nodig dat je niet bij je hebt, dan staat het binnen 24 uur klaar. En wanneer specifieke expertise vereist is, zorg jij voor een goede afstemming en bewaak je de kwaliteit van het werk.

Jouw rol

Jouw rol gaat verder dan techniek alleen. Je bent een vraagbaak voor collega’s, iemand op wie ze kunnen bouwen. Wanneer een Servicemonteur bij een klant vastloopt, spring jij bij. Je denkt mee, geeft advies en begeleidt hen bij complexe technische vraagstukken. Daarmee ben je niet alleen expert, maar ook mentor. Jij creëert een open en leerzame werksfeer waarin collega’s kunnen groeien dankzij jouw kennis. In acute situaties schakel je snel en effectief, altijd met het gezamenlijke doel om tot de beste oplossing te komen. Door jouw vakvolwassenheid kun je niet alleen zelfstandig problemen oplossen, maar ook anderen helpen om datzelfde niveau te bereiken.

Wat maakt deze rol uniek?

Dat is zonder twijfel de veelzijdigheid, vertelt collega Leon: “Je beweegt continu tussen techniek, klantcontact en samenwerking met collega’s. Je doet veel meer dan het oplossen van complexe storingen. Je denkt actief mee met klanten over het onderhoud en gebruik van installaties, houdt in de gaten wanneer onderdelen aan vervanging toe zijn en krijgt de ruimte om – binnen een bepaald bedrag – zelfstandig meerwerk op te pakken en uit te voeren. Gemiddeld besteed ik drie dagen per week aan onderhoud en storingen, en twee dagen aan meerwerk voortvloeiend uit het onderhoud. Wat het voor mij helemaal compleet maakt? Dat ik collega’s mag begeleiden en mijn kennis met hen kan delen, waarmee zij klanten goed kunnen helpen en zichzelf kunnen ontwikkelen. Dat maakt dit werk echt bijzonder.”

Onze cultuur

Bij ons werk je niet zomaar voor een bedrijf – je werkt voor een familiair bedrijf. Dat merk je aan alles. De sfeer is professioneel, gemoedelijk en vertrouwd. “De processen, materialen, bedrijfskleding en vervoersmiddelen zijn altijd goed geregeld. Daarnaast nemen we verantwoordelijkheid, kennen we elkaar en helpen we elkaar. Of, zoals we zelf zeggen: we zijn er ‘voor mekaar’”. Deze ondersteunende houding merk je niet alleen in de omgang met elkaar, maar ook in het werk. “Doordat we er voor mekaar zijn, kunnen we kwaliteit leveren én zorgen we voor een prettige werksfeer – met ruimte voor een gezonde dosis humor en gezelligheid. Vanaf dag één voel je je thuis bij Van Dam Groep, mede dankzij de persoonlijke aandacht van zowel collega’s als de directie. Het voelt echt als een familiebedrijf”, aldus Leon en William.

Er heerst bovendien een ondernemende mentaliteit: we steken graag de handen uit de mouwen. Je krijgt hier de vrijheid om fouten te maken én daarvan te leren. We denken actief mee over jouw ontwikkeling en schatten talent op waarde. Of zoals collega Egbert het mooi verwoordt: “Ik ben ooit begonnen als Servicemonteur. Dankzij de groeimogelijkheden binnen Van Dam Groep vervul ik inmiddels de rol als Teamleider Utiliteit. Kortom: binnen ons bedrijf is veel mogelijk”.

Wat neem je mee?

• Een dosis positieve energie. Daarbij spreekt het je aan om samen te lachen en elkaar te helpen.
• Een toegankelijke, nuchtere en representatieve houding.
• Jij haalt voldoening uit klantcontact en kunt je netjes richting hen verwoorden.
• Jij denkt in oplossingen en hebt oog voor meerwerk. Daarbij weet jij klanten op de juiste wijze te informeren.
• Je werkt accuraat, kunt vooruitdenken en eventuele risico’s goed inschatten.
• Ervaring als Service Engineer, Servicespecialist, Service-, Elektro-, Koel- of Installatiemonteur.
• Een afgeronde MBO-3 of 4 opleiding in de Servicetechniek, Elektrotechniek, Installatietechniek, Koeltechniek, Mechatronica of Werktuigkundige Installaties.
• Affiniteit met elektriciteit en het onderhouden van installaties.
• Rijbewijs B.

Ben jij dé Servicespecialist Utiliteit die graag bij ons aan de slag wil? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons gedreven team! Wil jij eerst meer weten over de functie of Van Dam Groep, neem dan contact op met Anoek Lusseveld via alusseveld@vandamgroep.com of bel/whatsapp naar 0623180964. Twijfel je of jouw achtergrond aansluit bij de functie? Laat het dan vooral weten. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt!