Je werkt bij de afdeling 'Samenwerken' in het team Unified Communications. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening en het beheer van systemen voor digitale communicatie en samenwerking. In een tijd waarin steeds meer zittingen en andere rechtspraakwerkzaamheden digitaal plaatsvinden, zijn betrouwbare UC-services belangrijker dan ooit!

De Rol

Je helpt onze telefoniedienst, recent gemigreerd naar Teams Telefonie, verder te ontwikkelen. Daarnaast rol je binnenkort een Customer Contact Center as a Service (CCSaaS) uit en bied je een hybride vergaderdienst aan. Je draagt bij aan het operationeel beheer en de optimalisatie van video-, telefonie- en contactcenterdiensten.

Je bewaakt de kwaliteit van de UC-diensten, lost incidenten effectief op en deelt je technische kennis actief binnen het team en met leveranciers. Proactief werk je aan het stroomlijnen van de technische operatie en signaleert en benut je kansen binnen UC-technologieën. Je helpt bij het opstellen en bewaken van technische standaarden, architectuur en security. Bij complexe projecten zoals migraties en implementaties ondersteun je het team voor soepele overgangen met minimale impact.

Je beheert en optimaliseert monitoring, rapportages en performance management van onze UC-services, zodat je tijdig knelpunten en verbeteringen signaleert.

Wat We Bieden

• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris in schaal 10, maximaal € 5.535,40 per maand bij een 36-urige werkweek.
• Keuzebudget van 16,5% van je jaarsalaris (maximaal € 913 per maand).
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen via onze IVO Academie.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, met € 750 bijdrage voor een thuiswerkplek.
• 144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren op basis van een 36-urige werkweek.
• Gratis OV-chipkaart voor woon-werkverkeer.
• Pensioenopbouw bij ABP.
• Leuke teamactiviteiten en de mogelijkheid om zelf activiteiten te organiseren.

Vereisten

• Hbo denk- en werkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring als UC-engineer binnen complexe omgevingen.
• Ervaring met videoconferencing, bij voorkeur met Cisco-oplossingen en Cloud Video Interop.
• Gedegen kennis en ervaring met Microsoft Teams Phone en Teams Rooms.
• Microsoft 365-certificeringen of de bereidheid deze te behalen.
• Ervaring met UC SaaS-diensten en cloudgebaseerde communicatieplatformen.
• Kennis van Contact Center oplossingen zoals CCSaaS is een pré.
• Bekendheid met netwerk- en securityprincipes binnen UC-omgevingen.
• Ervaring met monitoring en performance management van UC-diensten.

Sollicitatieprocedure

Je kunt solliciteren tot en met 31 juli 2026. Bij interesse, reageer snel, want we kunnen al eerder in gesprek gaan met kandidaten. Na je sollicitatie volgen er verschillende stappen, waaronder een oriënterend gesprek en een vervolggesprek op locatie.

Meer weten? Neem contact op met Edwin Visser via E.C.P.Visser@rechtspraak.nl of 06 55 48 18 26.