Are you passionate about utilizing cutting-edge technology to serve researchers worldwide? Do you thrive on the excitement of installing and servicing advanced instruments while fostering strong client relationships in different parts of the world? If so, this opportunity might be tailor-made for you!

Over het bedrijf

Single Quantum (singlequantum.com) maakt de snelste en meest gevoelige lichtdetectiesystemen ter wereld, beperkt door de wetten van de fysica! We zijn een gestaag groeiende scale-up met een steeds groter wordende wereldwijde klantenkring, die onze fotondetectiesystemen levert aan een breed scala aan klanten en onderzoeksinstituten.

De rol

Als Technical Service Engineer speel je een cruciale rol in het installeren en onderhouden van onze SNSPD-systemen, zowel op afstand als ter plaatse bij klanten over de hele wereld. Je verantwoordelijkheden omvatten het begrijpen van onze technologie, producten en de specifieke toepassingen van onze klanten. Effectieve communicatie is essentieel, aangezien je met gebruikers omgaat en als merkambassadeur voor Single Quantum fungeert. Je verzamelt waardevolle feedback tijdens installaties, wat bijdraagt aan onze voortdurende zoektocht naar service-excellentie en het verbeteren van de algehele klantbeleving en servicekwaliteit. Daarnaast bied je troubleshooting en technische ondersteuning, of dit nu op afstand of persoonlijk is, om een naadloze werking voor onze gewaardeerde klanten te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Installatie en onderhoud: Verantwoordelijk voor het installeren en onderhouden van SNSPD-systemen, zowel op afstand als ter plaatse bij klanten wereldwijd, om een naadloze werking en klanttevredenheid te waarborgen.
• Klantbetrokkenheid: Sterke relaties opbouwen met wetenschappelijke en industriële onderzoekslaboratoria wereldwijd, hun specifieke behoeften begrijpen en effectief de waarde van onze technologie en producten communiceren.
• Feedback verzamelen: Waardevolle feedback verzamelen tijdens installaties om de servicekwaliteit continu te verbeteren en bij te dragen aan de verbetering van onze producten en aanbiedingen.
• Samenwerking: Nauw samenwerken met interne teams om de algehele klantbeleving te verbeteren, bij te dragen aan voortdurende innovatie en effectieve probleemoplossing en ondersteuning voor klanten te waarborgen.
• Technische ondersteuning: Troubleshooting en technische ondersteuning bieden aan klanten, eventuele problemen op afstand of persoonlijk aanpakken om een soepele werking van SNSPD-systemen te behouden.
• Projectmanagement: Installaties en serviceopdrachten efficiënt afhandelen, sterke projectmanagementvaardigheden demonstreren om deadlines te halen en hoogwaardige service te leveren.
• Continue ontwikkeling: Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de kwantumtechnologie, vezeloptica en aanverwante gebieden, om een diepgaand begrip van onze producten en hun toepassingen te waarborgen.
• Bijdrage aan de bedrijfscultuur: Bijdragen aan een levendige en samenwerkende werkomgeving bij Single Quantum, een cultuur van innovatie, teamwork en professionele groei bevorderen.

Vereisten

We zijn op zoek naar iemand die...

• Proactief en technisch onderlegd is.
• Een Bachelor- of Masterdiploma in natuurkunde of techniek heeft.
• Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden heeft om effectief met diverse belanghebbenden te communiceren.
• Volledige professionele beheersing van het Engels heeft.
• Bereid is om te reizen zoals vereist om de verantwoordelijkheden van de functie te vervullen.
• Sterke projectmanagementvaardigheden heeft om installaties en serviceopdrachten efficiënt te beheren.

Nice to Have

De volgende werkervaringen zijn een plus:

• Bekendheid met vezeloptica.
• Ervaring in kwantumoptica of cryogenics en vacuümsystemen.

Wat wij bieden

• Competitief salaris en voordelen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een pensioenplan;
• Tot 38 vakantiedagen;
• Een internationale, high-tech omgeving met collega's uit Nederland, de VS, Frankrijk, Italië, China en meer;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. We staan altijd open voor feedback, ongeacht hoe lang je bij ons bent;
• Een werkgever die persoonlijke ontwikkeling en groei echt waardeert en je uitnodigt om hetzelfde te doen;
• Sociale zekerheid aangeboden door de Collectieve Arbeidsovereenkomst Metaal & Techniek (CAO Metaal en Techniek).

Sollicitatieproces

Als de functieomschrijving en Single Quantum je aanspreken, moedigen we je aan om je CV en een motivatiebrief in te dienen waarin je uitlegt waarom je denkt dat je goed bij de functie past, evenals wat je aantrekt in de functie.

Contact

Als je vragen hebt voordat je solliciteert of een algemeen gesprek wilt hebben over Single Quantum, kun je contact opnemen met onze HR Officer, Jacqerina Jarad op +31 (0) 850 400 902 of per e-mail naar career@singlequantum.com.

Over ons

Bij Single Quantum gaan we elke uitdaging aan met innovatie, toewijding en passie. Opgericht in 2012, is ons team ware pioniers in de technologie van enkele fotondetectie: we waren een van de eersten die supraconducterende nanodraad enkele fotondetectoren vervaardigden en op de markt brachten. Sindsdien is ons multi-channel Single Quantum Eos fotondetectiesysteem gekozen door meer dan 100 academische en industriële laboratoria over de hele wereld voor complexe optische metingen.

We willen deze baanbrekende technologie met je delen. Geleid door onze missie, visie en kernwaarden, zal Single Quantum de snelste en meest gevoelige lichtsensoren ontwikkelen, beperkt door de wetten van de fysica. Sluit je bij ons aan in het omzetten van fotonen in gegevens!