Teamleider Thuisondersteuning in Eindhoven

In de rol van Teamleider Thuisondersteuning ben je de spil in het team van huishoudelijke hulpen. Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, terwijl je de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening waarborgt. Je bent zichtbaar voor je team en neemt beslissingen wanneer dat nodig is. Je voert sollicitatie- en verzuimgesprekken, pakt klachten op en stemt af met opdrachtgevers. Deze afwisseling maakt jouw werk uitdagend. Samen met de planner en regiomanager zorg je voor een soepel verloop van de werkzaamheden.

• Eerste aanspreekpunt voor medewerkers en bieden van ondersteuning.
• Werven en selecteren van nieuwe collega's, begeleiden tijdens het sollicitatieproces.
• Voeren van ontwikkel-, functionerings-, contract- en verzuimgesprekken.
• Coachen en motiveren van medewerkers, stimuleren van eigenaarschap en samenwerking.
• Bewaken van de personeelsadministratie en correcte dossiervorming.
• Begeleiden van verzuimtrajecten en inzetten op preventie.
• Organiseren en leiden van teamoverleggen.
• Nauw samenwerken met de planner voor optimale dienstverlening.
• Beoordelen van verlofaanvragen en accorderen van gewerkte uren.
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers over de kwaliteit van de ondersteuning.
• Behandelen van klachten en zorgen voor passende oplossingen.
• Signaleren van verbeterpunten en initiëren van kwaliteitsverbeteringen.