Teamleider Klantenservice
Picnic
Amsterdam, North Holland, Netherlands
10 dagen geleden geplaatst
Vacaturesamenvatting
Ben jij een natuurlijke leider die graag in de actie staat? Als Teamleider Klantenservice bij Picnic ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen en leid je een team van 15 tot 20 agents. Je krijgt de kans om processen te verbeteren en projecten te begeleiden.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de klantenservice operatie. Je houdt overzicht op alle processen en zorgt ervoor dat alles als een geoliede machine draait. Je coacht en ondersteunt je team, motiveert hen en helpt bij incidentmanagement. Bij grote incidenten neem je de leiding om klanten goed te helpen en passende oplossingen te bieden.
Bij Picnic krijg je de kans om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen en een impact te maken in ons klantenserviceteam. We kijken uit naar je sollicitatie!
Vereiste vaardigheden
Engels
Nederlands
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.