Je bent een verbindende en coachende leidinggevende die overzicht houdt, makkelijk schakelt tussen operatie en strategie en mensen weet mee te nemen in veranderingen. Je krijgt energie van het verbeteren van dienstverlening en weet hoe je een team laat groeien. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT, Informatica, Business IT of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring als teamleider, servicemanager, ICT Operations Lead of in een vergelijkbare leidinggevende ICT-functie.
• Ervaring met het aansturen van een Servicedesk of ICT-beheerorganisatie.
• Kennis van IT-servicemanagement, zoals ITIL, en ervaring met het verbeteren van processen en dienstverlening.
• Kennis van en ruime ervaring met Microsoft 365, Entra ID, Hello ID, Intune, Endpoint Management en ITSM tooling.
• Ervaring met leveranciersmanagement, SLA's, KPI's en het analyseren van managementinformatie.
• Sterke coachende en communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen en teams verder te ontwikkelen.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Stichting Humanitas krijg je de ruimte om samen met jouw team te bouwen aan een professionele en toekomstbestendige ICT-dienstverlening binnen een maatschappelijke organisatie waar technologie direct bijdraagt aan goede zorg. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris volgens FWG 55 van de cao VVT: minimaal € 3.772,15 en maximaal € 5.413,38 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Ruime verlofregeling en een goede pensioenregeling via PFZW.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een betrokken team waarin samenwerken, verbeteren en kennis delen centraal staan.

Solliciteren of meer weten? Wil jij als Teamlead ICT Services samen met jouw team bouwen aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige ICT-dienstverlening? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over het recruitmentproces? Neem dan contact op met Leanne Roos, recruiter, via 06-57092541.