Service Manager

Albert Heijn

Utrecht, Utrecht, Netherlands

2.900 – 4.000 / maand

Op locatie

Medior

Start zo snel mogelijk

Vandaag geplaatst

Vacaturesamenvatting

Bij Albert Heijn zoeken we een Service Manager die klanten helpt met een glimlach. Je zorgt voor een soepele doorstroming bij de kassa en creëert een fijne winkelervaring, terwijl je een sterk team opbouwt en coacht.

Vereiste vaardigheden

(H)EV

Technologie

communication

flexibiliteit

Flow

DIT

service

Digital Tools

Zorg

Advanced Life Support (ALS)

analytisch vermogen

technology affinity

Energie

AH

Eten en Drinken

Basis

Flexibility

arbeidsvoorwaarden

Opleidingen

Checkout

gaming

Digitale tools

VERS

Management

Performance

Food

Analytical Skills

GO

Retail Operations

MBO

Leiderschapskwaliteiten

In de winkel zijn er verschillende functies die bij jou passen. Je kunt klanten adviseren, helpen met het vinden van producten of de winkel op orde houden. Bij Albert Heijn willen we ons werk altijd op de allerbeste manier doen en onze klanten optimaal helpen. Dus als jij van lekker eten en drinken houdt en graag anderen helpt, dan is werken bij Albert Heijn iets voor jou!

Wat betekent dit voor jou?

Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.
Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Service Manager zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let op het gebruik van de AH app, zodat je precies weet hoeveel procent van de klanten hun Bonuskaart wel of niet heeft geregistreerd en hoeveel procent van de klanten zelf afrekent via het zelfscanplein. Door gebruik te maken van de nieuwste digitale tools maak je het leven van de klant een stukje makkelijker.

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager, de Manager Vers en de Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt zijn voor de shiftleiders en alle andere medewerkers in de winkel.

Maar dat is niet alles: als Service Manager ben je ook verantwoordelijk voor het opbouwen van een sterk en hecht team. Je bent een voorbeeld voor de Shiftleiders en Servicemedewerkers. Zo help je hen om te gaan met verschillende klantsituaties, coach je hen op gedrag en voer je beoordelingsgesprekken. Jouw doel is het creëren van een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid.

Over Albert Heijn

Albert Heijn

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.’ Elke dag zit boordevol keuzes en met alle mogelijkheden van tegenwoordig is kiezen niet altijd makkelijk. Daarbij snapt Albert Heijn dat beter eten voor iedereen anders is, maar uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: ons goed voelen en lekker in ons vel zitten. Dit kunnen we realiseren door gezonder te eten. Door te weten waar ons voedsel vandaan komt en er samen van te genieten. Door een bijdrage te leveren aan het beter achterlaten van de wereld voor de generaties na ons. Dat gaat niet vanzelf. Daarom nemen we iedereen stap voor stap mee op weg naar beter eten. Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmee we een bijdrage leveren aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijven die voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties, transparantie en verantwoordelijkheid. Het behalen van de B Corp certificering is een aanmoediging om op de ingeslagen weg verder te gaan. Overal en op elk moment zijn wij de vertrouwde en inspirerende partner van onze klanten, al meer dan 135 jaar. Met meer dan 1.250 winkels, 9 home shop centers, 6 distributiecentra en 125.000 collega’s dragen we samen bij aan onze missie. Wil je weten wat de carrièremogelijkheden zijn? Ga naar werk.ah.nl. Meer weten over wat wij nog meer doen? Ga naar over.ah.nl.

Locaties

Zaandam , NL

Website

Still searching manually?

Let us do the work for you.

TotaMatch works for you

We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.

Anonymous, safe and free

Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.

Ready in 3 minutes

Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.

About TotaMatch

TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.