Krijg jij energie van het stroomlijnen van processen, het coachen van collega's en het oplossen van complexe mutatievraagstukken? Ben jij degene die overzicht houdt, scherp is op data en moeiteloos schakelt tussen techniek, dienstverlening en samenwerking? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Senior opzichter speel je een sleutelrol binnen ons mutatieproces. Je bent een belangrijke sparringpartner voor de teammanager, hét aanspreekpunt voor onze verhuurmakelaars en dé specialist die ervoor zorgt dat mutaties soepel, efficiënt en met de juiste kwaliteit worden uitgevoerd.

Vereisten

• Je bent communicatief sterk en geduldig. Je hebt hart voor onze klant. Je weet goed naar onze klant te luisteren en zorgt ervoor dat ze zich goed geholpen voelen.
• Techniek kent voor jou geen geheimen. Net als ons primair systeem Tobias365.
• Je vindt jouw uitdaging in het op orde krijgen en houden van onze data.
• Je bent in staat om onze verhuurmakelaars te coachen en te adviseren.
• Je kent geen schroom om onze ketenpartners aan te spreken op het niet nakomen van afspraken; daarbij ben je proactief in het signaleren wanneer de afgesproken planning bij mutatie niet wordt gehaald.
• Je voelt je prettig bij het vervullen van de linking pin tussen het team Dagelijks onderhoud en Verhuur. Je zorgt er bewust voor dat je weet wat er zich in beide teams afspeelt.

Wat Wij Bieden

• Een contract voor onbepaalde tijd.
• CAO Woondiensten; schaal I € 4.338 - € 5.704,- op basis van fulltime (36 uur/week).
• Een eindejaarsuitkering van 4%.
• Functioneel en individueel loopbaan ontwikkelbudget.
• Flexibele werktijden.
• Thuiswerkmogelijkheden inclusief facilitering en thuiswerkvergoeding.
• Laptop, mobiele telefoon.
• Auto ter beschikking voor zakelijk en woon-werkverkeer.
• Vitaliteitsbudget en activiteiten gericht op vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.

Waarom Woonkracht10

• Je komt te werken bij een maatschappelijke organisatie en maakt impact.
• Wij zijn een bedrijf met een informele sfeer en open cultuur.
• Je levert echt een bijdrage aan onze ambities.
• Je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd en bent echt van waarde binnen onze organisatie.
• Wij verbeteren onze dienstverlening continu.
• We zorgen ervoor dat je niet alleen thuis geeft, maar je ook thuis voelt bij Woonkracht10.

Hoe Ziet Jouw Werkdag Eruit?

08:00 – Weekstart met het team Vandaag sluit je aan bij de weekstart van Team Verhuur. Jullie bespreken de lopende zaken. Een verhuurmakelaar loopt tegen een lastige technische kwestie aan: jij geeft direct advies en denkt mee over de beste oplossing.

09:00 – Behandeling complexe mutatie. Je collega verhuurmakelaar is op inspectie geweest bij een woning van een vertrekkende huurder. Deze klant heeft al vele jaren in deze woning gewoond en bij de inspectie blijken er toch wel wat gebreken te zijn. Je collega vindt het lastig in te schatten wie deze gebreken moet oplossen: de vertrekkende huurder of komen de benodigde werkzaamheden voor rekening van Woonkracht10. Samen met onze vaste aannemer ga je op pad. Ter plekke maak je afspraken met de vertrekkende huurder. Na de inspectie besluit je dat er toch ook verbeteringen door de huurder zelf aangebracht moeten worden.

10:30 – Overleg met de teammanagers van team Dagelijks Onderhoud en team Verhuur Je bespreekt knelpunten in het mutatieproces en doet voorstellen om de samenwerking met aannemers efficiënter te maken. Daarnaast lever je input voor de MJOB en de begroting, waarbij je kritisch kijkt naar onderhoudskosten en optimalisatiemogelijkheden.

12:00 – Lunch: even ontspannen met collega's in onze lunchruimte de Woonkamer.

13:00 – Projectoverleg data op orde Je neemt deel aan een projectgroep waarin je meewerkt aan een verbeterplan om de data rondom ons mutatieproces op orde te krijgen. Je brengt jouw ervaring en visie op de benodigde verbeteringen in.

14:30 – Inspectie op locatie Tijdens de weekstart heeft een verhuurmakelaar gevraagd om mee te gaan naar een afspraak met een ketenpartner. De mutatiewerkzaamheden bij een leegstaande woning zijn in een eerder stadium niet volgens afspraak uitgevoerd. Nu staat de laatste controle op de planning en is het fijn wanneer je jouw technische expertise hierbij kan inzetten.

16:00 – Troubleshoot & systeembeheer Weer terug op kantoor bemerk je dat je collega vastloopt in het primaire systeem bij het verwerken van onderhoudsopdrachten. Jij springt bij, lost het probleem op en geeft uitleg zodat het de volgende keer zelfstandig kan worden opgelost.

16:30 – Evaluatie en afronding Je werkt nog enkele rapportages bij en je beantwoordt je mails. Je kijkt terug op een productieve dag waarin je je collega’s hebt ondersteund, problemen hebt opgelost en hebt bijgedragen aan verbeteringen.

17:00 – Tijd om naar huis te gaan! Genieten van een sportieve avond vanuit je vitaliteitsbudget of met je neus in de boeken voor een opleiding die door Woonkracht10 wordt betaald.

Wij maken graag kennis met je! Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast én nieuwsgierig geworden naar deze uitdagende functie? Dan nodigen we je van harte uit te reageren vóór 24 juli 2026.

Solliciteer

We ontvangen graag je cv en motivatie via het sollicitatieformulier op onze website.