Public Relations Professionals

Senior Consultant Customer & Communication

Sterksen

Arnhem, Gelderland, Netherlands

Freelance of Bureau

Voltijd

Hybride

Senior

Start op 19 oktober 2026

1 dag geleden geplaatst

Vacaturesamenvatting

Alliander is urgently seeking a Senior Consultant Customer & Communication who can translate strategic issues into concrete choices and visible results. This role involves navigating between strategy, advice, communication, and execution.

Vereiste vaardigheden

klantcommunicatie

Strategic Advisory

Organisatie

planning

Cross-functional Collaboration

hulpmiddelen

Teams

dossiers

service

Project Leadership

Customer Segmentation

Progress Monitoring

Customer Communication

Besluitvorming

dienstverlening

Uitvoering

Beweging

klantreizen

Analytical Skills

engagement

Communication Strategy

Workshop Facilitation

adviseur

Customer Journey Mapping

Met spoed gezocht!! Senior Adviseur Klant & Communicatie. Voor Alliander zijn we op zoek naar een Senior Adviseur Klant & Communicatie die strategische vraagstukken weet te vertalen naar concrete keuzes, slimme oplossingen én zichtbare resultaten. In deze rol beweeg je tussen strategie, advies, communicatie en uitvoering. Je duikt in complexe vraagstukken rondom klantgerichtheid, klantbediening en communicatie en zorgt ervoor dat plannen niet in een la verdwijnen, maar daadwerkelijk tot leven komen.

Wat ga je doen?

🔹 Zelfstandig vraagstukken oppakt rondom klantgerichtheid, klantbediening en communicatie 🔹 Klantinzichten, trends en ontwikkelingen vertaalt naar concrete adviezen 🔹 Werkt aan klantsegmentatie, klantreizen, dienstverlening, kanaalkeuzes en communicatie 🔹 Complexe vraagstukken terugbrengt tot heldere keuzes en vervolgstappen 🔹 Werksessies organiseert en begeleidt met collega’s, experts en stakeholders 🔹 Verschillende teams en belangen met elkaar verbindt 🔹 Voortgang, planning en afhankelijkheden bewaakt 🔹 Praktische hulpmiddelen en werkwijzen ontwikkelt die bijdragen aan een klantgerichte organisatie 🔹 Ervoor zorgt dat advies ook daadwerkelijk wordt omgezet in actie

Over Sterksen

Sterksen

Sterksen is al meer dan 20 jaar een innovatieve recruitment partner, marktleider binnen IT-recruitment. Sinds 2021 is Sterksen onderdeel van HeadFirst Group, met kantoren in Breda, Voorburg en Hoofddorp. Sterksen zoekt en selecteert de meest talentvolle medewerkers in de arbeidsmarkt. We leveren Sourcing Power met een directe en actieve arbeidsmarktbenadering, sterk gericht op kwaliteit en met een human touch. Met als resultaat een hoog slagingspercentage, werkgevers die door kunnen én talent op de juiste plek!

Locaties

Breda, NL

Website

Still searching manually?

Let us do the work for you.

TotaMatch works for you

We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.

Anonymous, safe and free

Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.

Ready in 3 minutes

Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.

About TotaMatch

TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.