Voor Carmeleon zijn wij op korte termijn op zoek naar een ervaren schadebehandelaar voor 32 tot 40 uur per week. In deze functie behandel je zelfstandig schadedossiers van de eerste melding tot en met de uiteindelijke afwikkeling.

Functieomschrijving

Als schadebehandelaar houd je je onder andere bezig met:

• Zelfstandig behandelen en afwikkelen van schadedossiers;
• Beoordelen van dekking, aansprakelijkheid en schadeomvang;
• Opbouwen, administreren en bewaken van volledige dossiers;
• Herkennen van mogelijke fraudesignalen en hierop passend handelen;
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten, dealers, experts en andere betrokkenen;
• Bewaken van de voortgang van schadedossiers;
• Delen van kennis met collega’s;
• Meedenken over efficiëntere werkprocessen.

In de praktijk

Carmeleon is een gespecialiseerd volmachtkantoor in Helmond-Stiphout, actief in verzekeringen en financieringen voor de automotivebranche. Met een moderne, IT-gedreven werkwijze en eigen ontwikkelde software ondersteunt Carmeleon autobedrijven en hun klanten bij uiteenlopende verzekeringsvraagstukken.

Je komt terecht in een informele organisatie met ongeveer 40 collega’s, waar de lijnen kort zijn en collega’s elkaar gemakkelijk opzoeken. Binnen het schadeteam krijg je ruimte om jouw inhoudelijke kennis in te zetten en mee te denken over efficiëntere werkprocessen.

Als schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het volledige schadeproces. Je beoordeelt dossiers zorgvuldig, bewaakt de voortgang en onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten, dealers, experts en andere betrokkenen. De focus ligt op de automotivebranche. Ervaring met motorrijtuigschades is daarom een pré, maar ook met branchebrede of multibranche ervaring in schadebehandeling kun je goed aansluiten.

Functie eisen

• Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring binnen schadebehandeling;
• Je bezit Wft Basis en Wft Schade Particulier of je bent bereid deze te behalen;
• Je bezit een relevant branchediploma of je bent bereid dit te behalen;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent nauwkeurig en klantgericht in je manier van werken;
• Je bent in staat om zelfstandig én met collega’s te werken;
• Je bent in staat overzicht te houden en gemakkelijk te schakelen tussen verschillende dossiers en gesprekspartners;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met motorrijtuigschades;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met CCS Level 7.

Aanbod

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 5.000 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van relevante werkervaring en vakopleidingen;
• De mogelijkheid om maximaal twee dagen per week thuis te werken;
• 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een goede pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Vergoeding van relevante opleidingen en studiekosten;
• Korting op particuliere verzekeringen;
• Ruimte om jezelf inhoudelijk verder te ontwikkelen en werkprocessen te verbeteren;
• Gezamenlijke sportmomenten en regelmatig informele personeelsactiviteiten.