In de rol van Sales Support Specialist controleer je verkooporders en bijbehorende documenten, en ben je verantwoordelijk voor het monitoren en bijsturen van het interne orderproces. Je blijft continu op de hoogte van de status van orders en communiceert met collega's van de afdeling Sales & Operations (S&OP) en Accountmanagers om klantverwachtingen te managen. Je zorgt ervoor dat Accountmanagers goed geïnformeerd zijn over orderstatus, levertijden en productbeschikbaarheid, wat bijdraagt aan een optimale klantbeleving.

Taken

• Verwerken van orders, controleren van gegevens en vertalen van afspraken naar succesvolle leveringen.
• Registreren van nieuwe aanvragen en deze doorzetten naar de juiste accountmanager voor een soepel verkoopproces.
• Ondersteunen van accountmanagers door ervoor te zorgen dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
• Afstemmen met afdelingen zoals Ordermanagement, Planning & Finance en bewaken van de voortgang van leveringen.
• Proactief informeren van klanten over de voortgang, beantwoorden van vragen en helderstellen van verwachtingen.
• Signaleren en oplossen van risico's tijdig, en bijhouden van openstaande acties.
• Functie als verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pré).
• Uitstekende kennis van MS Office (o.a. Excel, Outlook).
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur CRM en SAP).
• Een topsportmentaliteit, je gaat ervoor!

Matrix is gevestigd in Houten en is de snelst groeiende leverancier van professionele fitnessapparatuur in de Benelux. De toestellen van Matrix zijn te vinden bij fitnesscentra, fysiotherapeuten, onderwijsinstellingen, hotels, bedrijven en topsportaccommodaties. Als dochter van Johnson Health Tech biedt Matrix de voordelen van een wereldspeler, terwijl je deel uitmaakt van een lokaal en toegewijd team.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €3.074,- en €4.611,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Uitstekend pensioen waarbij Matrix het grootste deel voor zijn rekening neemt.
• 25 vakantiedagen met de optie om er 5 bij te kopen.
• Gratis fitnessfaciliteiten op kantoor.
• Een gezellige kantine met een complete keuken voor je lunch.
• Een digitaal leerplatform voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een jaarlijkse sportdag.
• Mogelijkheid tot een leasefiets.
• Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid, de basis van onze Matrix Mentaliteit!
• Een job bij de leukste en snelst groeiende fitnessorganisatie van de Benelux.
• Een inspirerend en enthousiast team waar je elke dag iets bijleert.

Mensen maken Matrix, en dat is echt zo. Matrix is een platte en dynamische organisatie waarin de mensen het verschil maken. Binnen het bedrijf zijn de lijnen kort, en er wordt snel geschakeld met veel eigen verantwoordelijkheid. De sfeer is informeel en het teamgevoel is bijna letterlijk voelbaar.

Ben je enthousiast over deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang. Solliciteren kan eenvoudig via onze sollicitatiebutton. Vergeet niet een up-to-date cv toe te voegen! Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Didani Raoef via telefoonnummer 06-16120043. Misschien spreken we elkaar snel!