Als Sales Operations Specialist ben je de schakel tussen onze partners, vendors en interne teams. Je zorgt ervoor dat orders soepel worden verwerkt en dat klanten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Je werkt nauw samen met Sales, Procurement, Logistics en Finance en speelt een belangrijke rol in het bewaken van klanttevredenheid en operationele kwaliteit. Dankzij jouw proactieve aanpak worden uitdagingen snel opgelost en blijven alle betrokken partijen goed geïnformeerd. Geen dag is hetzelfde; je combineert operationele werkzaamheden met stakeholdermanagement en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een dynamische en internationale omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de dagelijkse operationele samenwerking met één van onze strategische vendors.
• Coördineren en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Bewaken van levertijden, openstaande orders en backorders.
• Onderhouden van contact met partners, vendors en interne stakeholders.
• Oplossen en opvolgen van operationele vraagstukken en escalaties.
• Ondersteunen van het sales team bij klantgerichte en commerciële processen.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan efficiëntere werkwijzen.
• Zorgen voor een correcte administratie en actuele rapportages.
• Samenwerken met teams zoals Procurement, Logistics, Finance en Sales om de best mogelijke service te bieden.

Vereisten

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in Sales Support, Customer Service, Order Management, Operations of een vergelijkbare functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren.
• Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Proactieve houding en oplossingsgerichte mindset.
• Gevoel voor eigenaarschap en verantwoordelijkheidsbesef.
• Goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel.

Nice to Have

• Ervaring met SAP of andere ERP-systemen.
• Ervaring binnen IT, distributie, supply chain of vendor management.
• Kennis van Microsoft 365 en Copilot.

Geen ervaring binnen IT? Geen probleem. Ook kandidaten uit Customer Service, Operations, Supply Chain, Order Management of Commercial Support nodigen we van harte uit om te solliciteren.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische, inclusieve en moderne werkomgeving.
• Een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat.
• Ruimte voor jouw ideeën, initiatieven en groei.
• Uitgebreide training en ontwikkelmogelijkheden.
• Hybride werken: tot 2 dagen per week vanuit huis na je inwerkperiode.
• Een aantrekkelijk salaris, bonusregeling, 28 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioen.
• Leuke events, vers fruit, goede koffie en een cultuur waar successen samen worden gevierd.

Waarom TD SYNNEX?

Bij TD SYNNEX krijg je de kans om impact te maken binnen een internationale organisatie die technologie toegankelijk maakt voor bedrijven in heel Europa. Je werkt samen met diverse teams, bouwt waardevolle relaties op en krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Klaar om jouw volgende stap te zetten als Sales Operations Specialist? Solliciteer vandaag nog!