Bij Corendon stap je in een dynamische, internationale werkomgeving waar energie, stijl en een sterke gemeenschapszin samenkomen. Hier ben je niet alleen een collega, maar maak je deel uit van een hechte familie die gedreven wordt door passie, ambitie en gastvrijheid. Dit is de kern van onze cultuur en de essentie van het Corendon DNA.

We geloven dat werk meer is dan alleen een baan. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, waar je samen met je collega's iets betekenisvols opbouwt en waar jouw bijdrage echt gewaardeerd wordt. Je zult dit niet alleen ervaren in de sfeer, maar ook in alles wat we je bieden.

Wat bieden wij jou?

• Een competitief salarispakket
• Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving
• Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, vriendelijk en enthousiast team
• Speciale kortingsprijzen voor 9000+ Marriott hotels wereldwijd voor jou, je familie en vrienden!
• Persoonlijke coaching en training ter ondersteuning van je dagelijkse werkzaamheden
• Carrièremogelijkheden binnen de Corendon groep
• Ruimte voor eigen initiatief
• We organiseren veel sociale activiteiten, zoals onze Associate Appreciation Week, een jaarlijkse personeelsfeest, vrijdagmiddagborrels en teamuitjes
• Geweldige kortingen bij Corendon touroperator
• Speciale korting voor jou en je vrienden en familie
• Wil je een van onze Mondi restaurants uitproberen? We geven je 25% korting op je totale rekening.
• Heb je tijd nodig om op te laden? Je krijgt 2 massages GRATIS per jaar.

Word deel van de Corendon Familie als onze nieuwe Night Welcome Ambassador (Bellman/Doorman)!

Gesplitst over twee unieke gebouwen, een voormalig telefooncentrale en een historisch bankgebouw, combineert W Amsterdam erfgoed met moderne design. Gelegen naast de Dam, bevindt het hotel zich in het epicentrum van de mode, het nachtleven en de culturele scene van de stad. Met 238 stijlvolle kamers, 23 suites, drie WOW Suites en twee Extreme WOW Suites, plus bestemmingsrestaurants THE DUCHESS en MR PORTER, de rooftop W Lounge en het iconische WET Deck zwembad, biedt W Amsterdam een gedurfde, luxueuze en energieke ervaring.

Bij W Hotels rekruteren we geen personeel, we casten Talent. W Amsterdam is op zoek naar een Welcome Desk Agent om ons Welcome Team te versterken, verantwoordelijk voor de Welcome Desk in zowel de Exchange als de Bank gebouwen, evenals de Whatever/Whenever® afdeling (onze callcenter). Jij bent het gezicht van de W ervaring en speelt een sleutelrol in het creëren van onvergetelijke momenten voor onze gasten.

Wat houdt de functie in?

Hoofdtaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Gasten verwelkomen en helpen tijdens hun verblijf. Zorg ervoor dat je de service standaarden en operationele procedures volgt van begin tot eind van elke interactie.
• Gasten onze Whatever/Whenever service tonen terwijl ze bij ons zijn, en contact maken om die service te personaliseren, waardoor memorabele ervaringen ontstaan.
• Zorgen dat alles sprankelt, we genieten allemaal van een schone omgeving.
• Je werkt in wisselende diensten. Weekenden zijn druk, evenals avonden/nachten, dus verwacht daar op dienst te zijn.
• Zorgen dat je goed voorbereid bent voor de dienst die voor je ligt, evenals voor je collega's na jou. Mise en Place is je reddingsboei.
• Je werkt in een snelle omgeving, onder druk, met luide muziek. Je moet ervan houden.
• We zijn ALL-IN, en hebben meer teams waarmee we samenwerken. We verwachten dat je flexibel bent om met andere afdelingen samen te werken. Jij bent niet de enige op het podium.
• Zorg ervoor dat je de gasten centraal stelt in alles wat we doen. Elke taak die niet in deze lijst staat, maar die een onvergetelijke ervaring voor onze gasten kan creëren, staat op jouw to-do lijst.
• Bagage van gasten naar kamers vervoeren en het bagagegebied controleren.
• Gasten naar hun kamers begeleiden en een onvergetelijke rooming verzorgen.
• Op de hoogte zijn: Jij bent de expert als het gaat om het hotel en de stad, en je kent alle ins en outs van onze hotelvoorzieningen en mogelijkheden in en rond het hotel.
• Valet parkeren beheren.
• Gastpost aan hun kamers bezorgen.
• Op verzoek reserveringen maken voor gasten in restaurants, vluchten, theater en alle nieuwe en interessante plekken.
• Vervoer voor gasten organiseren, zoals trein, taxi of bus.
• Je werkt in verschillende diensten (ochtend, avond, nacht en weekend). Ook tijdens feestdagen.
• Communicatie met je team en andere afdelingen is essentieel. De Welcome Desk staat op speed dial.
• Volg alle veiligheids- en beveiligingsbeleid en procedures van het bedrijf; rapporteer ongevallen, verwondingen en onveilige werkomstandigheden aan de manager. Volg alle bedrijfsbeleid en procedures; zorg ervoor dat uniform en persoonlijke uitstraling schoon en professioneel zijn; handhaaf de vertrouwelijkheid van vertrouwelijke informatie; bescherm bedrijfseigendommen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Met deze vacature werven we onze nieuwe collega.