Wil jij van betekenis zijn voor inwoners op een moment waarop zij jouw hulp hard nodig hebben? Als Medewerker Poort ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een bijstandsuitkering aanvragen. Je combineert persoonlijk contact met zorgvuldig onderzoek en zorgt ervoor dat inwoners snel duidelijkheid krijgen over hun aanvraag.

De Rol

Als Medewerker Poort begeleid je inwoners vanaf hun eerste aanvraag voor een bijstandsuitkering. Je voert gesprekken, onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie en beoordeelt of iemand recht heeft op een uitkering. Daarbij kijk je verder dan alleen de aanvraag: je signaleert wat iemand nodig heeft, legt duidelijk uit welke rechten en plichten gelden en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van het dossier.

Geen dag is hetzelfde. De ene inwoner heeft snel duidelijkheid nodig, terwijl een andere situatie vraagt om verdiepend onderzoek of afstemming met collega's en netwerkpartners. Je schakelt gemakkelijk tussen gesprekken, dossieronderzoek en administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig, tijdig en volgens de wet wordt afgehandeld.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van intakegesprekken en onderzoeken van de persoonlijke en financiële situatie van inwoners.
• Beoordelen van aanvragen voor een bijstandsuitkering en opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Informeren van inwoners over wet- en regelgeving, rechten en plichten.
• Signaleren van bijzonderheden en afstemmen met collega's en netwerkpartners over passende ondersteuning.
• Zorgdragen voor een correcte, tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen.

Wat We Bieden

Wij bieden je betekenisvol werk waarin je veel vrijheid krijgt en waarin we werken vanuit vertrouwen en expertise. Met kernwaarden als Samen voor Goud zijn we een ambitieuze organisatie en altijd volop in ontwikkeling, met oog op kwaliteit en onze mensen. We hebben een goede cao, jouw arbeidsvoorwaarden bestaan uit:

• Een mooi salaris van maximaal € 5.096,00 bruto per maand, bij een 36-urige werkweek (schaal 9 cao gemeenten juli 2026). De inschaling is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto maandsalaris.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer met een maximum van 60 kilometer per dag.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag dat je thuis werkt.
• 144 uur wettelijke verlof en 57,6 uur bovenwettelijke verlof per kalenderjaar (o.b.v. 36 uur per week).
• Een goed pensioen via het ABP.
• Flexibele werkmogelijkheden (hybride).

Over de Gemeente Heerenveen

Heerenveen is de sporthoofdstad van het noorden en de economische motor van de provincie, met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen, omringd door weidse vergezichten en unieke natuur. Heerenveen is een dynamische en ondernemende gemeente, met sterke bedrijven op het bedrijventerrein.

Interesse?

Wil jij eerst meer weten over deze vacature? Neem contact op met Enna Willems of José Smith via het algemene nummer 0513 617 617. Over de procedure bel je met Anne Seinen, adviseur Werving & Selectie via 06 40 82 66 36 of a.seinen@heerenveen.nl.

Solliciteren

Bij interesse ontvangen we graag jouw sollicitatie. Stuur uiterlijk 31 augustus jouw cv en motivatie en laat ons weten waarom jij deze carrièrestap graag wil maken. Rond 1 september laten wij je weten of je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op 8 september.