• Klanten telefonisch benaderen voor onderhouds- en APK-afspraken.
• Vragen beantwoorden en meedenken over een geschikt moment.
• Afspraken inplannen en gegevens zorgvuldig vastleggen.
• Waar nodig afstemmen met collega's of de betreffende vestiging.

Met elk gesprek draag je bij aan goed gevulde werkplaatsagenda's en klanten die op tijd geholpen worden.

• Mbo-werk- en -denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaarheid van minimaal drie dagen per week, van maandag tot en met vrijdag.
• Plezier in telefonisch klantcontact en het behalen van resultaten.

Ervaring in klantenservice, verkoop, horeca of retail is een plus, maar niet noodzakelijk. Ook zonder ervaring in de autobranche ben je welkom.

Je krijgt een parttime functie waarin je zelfstandig aan je eigen doelen werkt, met collega's om je heen die je helpen je weg te vinden.

Verder kun je rekenen op:

• Een functie voor 24–28 uur per week in Veenendaal.
• Een goede inwerkperiode waarin je onze systemen en werkwijze leert kennen.
• Training en ontwikkeling via de Emil Frey Academy.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Emil Frey Nederland.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op fitness, een collectieve zorgverzekering en een fietsplan.

Bij NIKKI draait het om persoonlijk contact. We denken niet in standaardantwoorden, maar kijken wat de klant nodig heeft. We werken hands-on, schakelen snel en zoeken continu naar manieren om ons werk slimmer en beter te doen.