LIM Lead Fraud Analyst | Utrecht Region | 36-40 hours

Ben jij een ervaren fraudeprofessional die graag de inhoudelijke regie pakt, complexe vraagstukken oplost en impact maakt op de bestrijding van fraude? Voor een toonaangevende organisatie binnen de e-commerce zijn wij op zoek naar een Lead Fraude Analist.

In deze rol combineer je operationele fraudeonderzoeken met inhoudelijk leiderschap. Je bent hét aanspreekpunt binnen jouw expertisegebied, werkt nauw samen met verschillende stakeholders en speelt een belangrijke rol in het verbeteren van processen, tooling en fraudepreventie.

Verantwoordelijkheden

• Onderzoeken van complexe fraudezaken, waaronder verloren zendingen, retourfraude en verdachte klantmeldingen.
• Beoordelen van meldingen rondom niet-ontvangen pakketten en andere operationele fraudevraagstukken.
• Analyseren van trends, risico’s en fraudepatronen en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s binnen het team.
• Structuur aanbrengen, prioriteiten stellen en eigenaarschap nemen over operationele vraagstukken.
• Samenwerken met Product- en IT-teams om processen, tooling en fraudedetectie continu te verbeteren.
• Ondersteunen van collega’s bij complexe casussen en bewaken van de kwaliteit van onderzoeken.

Na een uitgebreide inwerkperiode leer je de operationele processen volledig kennen. Vervolgens verschuift jouw focus steeds meer naar regie, procesverbetering en het oppakken van complexe fraudevraagstukken.

Vereisten

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen fraude, risk, compliance, financial crime of een andere analytische omgeving.
• HBO werk- en denkniveau.
• Analytisch sterk en in staat complexe casussen snel te doorgronden.
• Eigenaarschap nemen, besluitvaardig zijn en niet afwachten.
• Prettig voelen in een omgeving met veel verantwoordelijkheid.
• Gemakkelijk schakelen met verschillende stakeholders.
• Ervaring met procesverbeteringen of projectmatig werken is een sterke pré.
• Ervaring binnen e-commerce of logistiek.

Wat We Bieden

• Een inhoudelijke leadrol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een hybride werkomgeving met twee vaste kantoordagen per week.
• Een uitdagende functie binnen een innovatieve en dynamische organisatie.
• Intensieve samenwerking met verschillende disciplines zoals Product, IT en Operations.
• Veel ruimte om verbeterinitiatieven op te zetten en daadwerkelijk impact te maken.
• Een opdracht met start in augustus en een initiële looptijd tot eind februari 2027, met uitzicht op verlenging.
• Een marktconform salaris of aantrekkelijk uurtarief, afhankelijk van jouw ervaring.

Ben jij de Lead Fraude Analist die graag impact maakt? Dan kom ik graag met je in contact.