De Lead Consumer Vibrancy maakt deel uit van het Commercial Consumer-to-Consumer (C2C) team binnen Marktplaats / 2eHands. Je belangrijkste doel is om Marktplaats/2ehands te helpen de voorkeurs recommerce platform in Nederland en België te zijn. Om dit doel te bereiken, bevorder je de levendigheid (marktplaats liquiditeit) voor Marktplaats voor C2C-gebruikers (bijv. niet-SMB, niet-motoren), gemeten aan de hand van het aantal aanbiedingen en het aantal transacties op het platform.

Marktplaats is al jaren het voorkeursrecommerce platform in Nederland en België in verschillende categorieën. De levendigheid van het platform is een belangrijke voorwaarde voor het succes van het platform, inclusief de business-to-consumer (B2C) en mobiliteitsbusinesslijnen.

In deze rol rapporteer je aan de Commercial Director C2C (lid van het LT) en werk je cross-functioneel samen met het commerciële C2C-team, Product en Marketing.

Wie je bent:

• Sterke strategische denk- en probleemoplossende vaardigheden
• Ervaring met projectmanagement en het vermogen om initiatieven tot uitvoering te brengen
• Effectieve cross-functionele samenwerking en communicatieve vaardigheden. Ervaring met (of in) Productteams of matrixorganisaties is een pré.
• Bewezen analytische capaciteiten. Ervaring met data tools (bijv. SQL, Tableau) is een pré.
• Ervaring met business-to-consumer of consumer-to-consumer platforms en/of (r)ecommerce bedrijven is een pré.

Wat je gaat doen:

Als de Lead van Horizontal Vibrancy zet je inzichten om in actie. Je identificeert, vormt en stuurt strategische initiatieven aan in nauwe samenwerking met je stakeholders.

Analytics & Insights

• Zet interne en externe data om in duidelijke strategische inzichten door prestatiekloof, groeikansen en onderliggende drijfveren te identificeren in nauwe samenwerking met Product, Business Analytics en Finance.
• Draag bij aan het vormgeven van de analytische basis van besluitvorming door samen te werken met Business Analytics en Finance om de juiste dashboards, metrics en datamodellen te definiëren om de voortgang te volgen en afwegingen te informeren.
• Bouw en valideer robuuste businesscases die strategische investeringen, prioritering en langetermijninzetten informeren.

Strategie & Initiatieven

• Denk 2-3 jaar vooruit: anticipeer op verschuivingen in klantgedrag, technologie (bijv. AI) en concurrentie, en vertaal deze naar strategische aanbevelingen.
• Analyseer belangrijke platformdynamiek (segmenten, categorieën, liquiditeit, levendigheid) om kansen te identificeren en leid de ontwikkeling van uitvoerbare verbeteringsvoorstellen met cross-functionele teams.
• Werk samen met Product, Marketing, Pricing en groepsgenoten om input voor strategie te vormen in zowel gestructureerde planningscycli (bijv. Langetermijnplan) als snelle, ad-hoc reacties op concurrentiemoves.

Projecteigenaarschap & Cross-functionele Coördinatie

• Beheer en stuur hoog-impact, cross-functionele initiatieven aan binnen C2C Commercial, Product en Marketing - van probleemdefinitie tot uitvoering.
• Coördineer stakeholders om duidelijkheid, momentum en levering te waarborgen, terwijl je omgaat met ambiguïteit en concurrerende prioriteiten.
• Draag bij aan roadmap- en planningsbeslissingen, en mobiliseer waar nodig aangrenzende teams (bijv. Zoek, Data Science) om prestatieverbeteringen te ontgrendelen.