Werde Teil unseres Teams am Standort Essen. LGH gehört zu den führenden Unternehmen für die Vermietung von Hebezeugen in Europa. Als Familienunternehmen mit über 50 Jahren Geschichte stehen wir für qualitativ hochwertige Geräte, exzellentes Fachwissen und hohe Sicherheitsstandards. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit durch kontinuierliche Investitionen in unsere Ausrüstung und IT-Systeme sowie durch gezielte Förderung unserer Mitarbeiter, damit diese in einem Umfeld arbeiten können, in dem auch du dich entfalten kannst. Wir suchen fleißige und engagierte Teamplayer, die unseren Enthusiasmus, unsere Erfahrung, unser Fachwissen und vor allem unser Engagement für den Kundenservice teilen. Bist du ein Teamplayer, der gut kommunizieren kann? Bist du motiviert und erfolgsorientiert? Bringst du eine positive und engagierte Einstellung zur Arbeit mit? Dann bewirb dich jetzt, wenn du in einem Unternehmen mit starkem, nachhaltigem Wachstum und einer Kultur arbeiten möchtest, bei der unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.

Die Rolle

Als Hire Desk Specialist im Vertriebsinnendienst bist du verantwortlich für die Erstellung und Bearbeitung von Kundenangeboten und -aufträgen. Du organisierst den internen und externen Transport unseres Equipments und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei der Umsetzung von Bestellungen. Zudem bist du direkter Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon oder E-Mail, beantwortest technische Fragen und unterstützt sie bei der Auswahl des passenden Equipments. Um Kundenprobleme in Bezug auf Service, Lieferung oder Zustand der Produkte schnell und selbstbewusst zu lösen, bildest du dich stetig weiter und machst dich mit den Abläufen in unserem Unternehmen vertraut.

Verantwortlichkeiten

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
• Gewährleistung einer strukturierten Auftragsabwicklung im hauseigenen Softwaresystem (Liftware/CRM-Software)
• Organisation von Transporten in Abstimmung mit den Werkstätten und Vertriebskollegen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl des richtigen Equipments via Telefon und E-Mail
• Entwicklung neuer Kundenbeziehungen durch proaktive Verkaufstechniken und Bereitstellung von Angeboten
• Bereitstellung von technischen Informationen, Cross-Selling und proaktive Vermietung unseres gesamten Sortiments
• Bearbeitung von Reklamationen

Anforderungen

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Fähigkeit zum Aufbauen einer Kundenbindung
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• IT-Affinität
• Sehr gute organisatorische und administrative Fähigkeiten
• Exzellentes Zeitmanagement
• Sorgfalt und Engagement zur strukturierten Bearbeitung von Aufgaben und Problemen
• Hohe Eigenmotivation
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
• Erfahrung im Projektmanagement sowie eine Affinität zu Sales-Themen ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten

• Erweiterter Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Kostenlose Gerätevermietung
• Kostenlose Parkplätze
• Dienstjubiläumsauszeichnungen
• Anerkennung persönlicher Meilensteine
• Übernahme von Berufsmitgliedschaften/-abonnements
• Vierteljährliches Prämienprogramm

Unsere Werte

Unsere Unternehmenskultur besteht aus vielen Komponenten. Wir setzen uns gemeinsam ein und schaffen mit unserem persönlichen Engagement eine hohe Zufriedenheit und starke Produktivität. Unsere Unternehmenskultur ist uns genauso wichtig wie die Erfüllung der Geschäftsstrategie und das Erreichen unserer unternehmerischen Ziele. Wir legen Wert auf eine offene, freundliche Kommunikation. Dabei liegen uns folgende Werte besonders am Herzen:

• Mitspracherecht
• Anerkennung und Wertschätzung
• Einsatz & Engagement
• Zuverlässigkeit & Eigenverantwortung
• faire Behandlung & Gleichstellung
• offene Kommunikation
• Ziele und Wachstum fördern
• kontinuierliche Verbesserung

ARBEITSZEITEN: Tage: Montag bis Freitag Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche Mittagspause: 30 Minuten Möglichkeit zum Pendeln/Umzug: Mandenmakerstraat 22, 2984 AS, Ridderkerk Abteilung: Sales Remote-Status: Büro