Geef de klanten de beste ervaring in het beste telecom bedrijf van Nederland! Duik in de rol van klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo en help klanten met vragen over Internet, TV en telefonie. Met jouw expertise maak je dagelijks het digitale leven van onze klanten een stuk makkelijker.

De Rol

Bij VodafoneZiggo maken we technologie toegankelijk voor iedereen. Als klantenservicemedewerker draag je bij aan de toekomst van digitale verbindingen en zorg je ervoor dat elke klant alles uit hun abonnementen haalt. Je zet je ervaring en kennis in om de beste deal voor de klant er uit te halen.

Je helpt de klanten door middel van telefonische gesprekken, en zodra je voldoende kennis hebt, ook via chat. In ieder gesprek denk je actief mee en doe je een passend aanbod dat aansluit op de behoeften van de klant. Door onze entertainmentproducten in de spotlight te zetten en factuurvragen op te lossen, bied je klanten tegelijkertijd de beste mobiele en internetoplossingen.

Wat We Bieden

• Een startsalaris van €15,28 per uur indien je 21 jaar of ouder bent. De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Flexibele werktijden, zodat je zelf je agenda kunt beheren.
• De kans om binnen ons project door te groeien als vraagbaak, coach of trainer.
• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km naar kantoor.
• Aantrekkelijke korting op een jaarabonnement bij VodafoneZiggo.

Vereisten

• Flexibiliteit om minimaal 32 uur per week te werken binnen onze openingstijden (ma tot en met zo tussen 08:00 - 20:00), inclusief eens per vier weken op zaterdag.
• Bereidheid om een fulltime, betaalde training van 10 werkdagen te volgen.
• De durf om de klant alle opties voor te leggen om de beste deal voor de klant te maken.
• Comfortabel zijn met het bespreken van aanbiedingen aan het einde van elk klantgesprek.
• Je niet alleen goed kunt luisteren, maar ook oprecht begrip kunt tonen voor de klant.

Solliciteer direct! Benieuwd naar deze uitdaging? Klik op de knop om direct te solliciteren of neem contact op met Djino Gunzeln via Djino.Gunzeln@Concentrix.com of 06-10911813.