✈️ Jouw volgende carrièrestap in de luchtvaart! Spreek jij vloeiend Nederlands, ben je klantgericht en lijkt het je leuk om te werken in de internationale luchtvaartsector? Dan hebben wij misschien wel jouw volgende uitdaging! Voor een internationale organisatie in Amsterdam zoeken wij enthousiaste Nederlandstalige klantenservice medewerkers die reisbureaus ondersteunen bij vragen over vluchten, boekingen en andere reisgerelateerde onderwerpen.

Met een aantrekkelijk salaris, volledig betaalde training en hybride werkmogelijkheden is dit een mooie kans om je carrière in de luchtvaart verder te ontwikkelen!

🌍 Wat ga je doen?

• Reisbureaus telefonisch ondersteunen bij vragen over boekingen, vluchten en bagage
• Vragen beantwoorden over reserveringen, wijzigingen en speciale verzoeken
• Passende oplossingen bieden bij complexe klantvragen
• Werken met reserverings- en CRM-systemen
• Zorgen voor een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte service
• Samenwerken met collega's in een internationale werkomgeving

Wie zoeken we?

• Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en beheerst het Engels goed
• Je beschikt over HAVO/MBO werk- en denkniveau
• Je hebt een geldig paspoort en een Nederlands BSN-nummer
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht
• Je kunt goed omgaan met computers en verschillende systemen
• Je werkt graag samen en blijft rustig in drukke situaties
• Je hebt een flexibele, proactieve en servicegerichte instelling
• Je hebt interesse in de reis- en luchtvaartsector

Ervaring in klantenservice of een callcenter is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en klantgerichte instelling zijn minstens zo belangrijk!

📍 Locatie & werktijden

• Amsterdam
• 32–40 uur per week
• Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00
• Bij de planning wordt rekening gehouden met jouw voorkeuren en de behoeften van het team

🎁 Wat krijg je ervoor terug?

• €2.675,46 bruto per maand op basis van 40 uur
• 8 weken volledig betaalde training
• Hybride werken na je training: 3 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (maximaal 50 km enkele reis) of volledige OV-vergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Vakantiegeld en een eindejaarsbonus
• Pensioenregeling en aanvullende arbeidsvoorwaarden
• Korting op vliegtickets
• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een internationale en dynamische werkomgeving

Hoe ziet de training eruit? Je start met een volledig betaalde training van 8 weken op kantoor in Amsterdam. Tijdens deze periode ben je van maandag tot en met vrijdag aanwezig, ongeveer van 08:45 tot 17:30. Omdat je veel nieuwe informatie en systemen leert kennen, is volledige aanwezigheid tijdens de training verplicht en kun je gedurende deze periode geen vakantie opnemen. Na de training ga je aan de slag volgens het hybride werkmodel.

🚀 Klaar voor jouw volgende stap? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen de internationale luchtvaartsector en tegelijkertijd werken aan je professionele ontwikkeling? Solliciteer eenvoudig via LinkedIn en voeg je cv toe! Ik neem persoonlijk contact op met passende kandidaten om de functie en mogelijkheden verder te bespreken. Misschien spreken we elkaar binnenkort! 😊