Klantenservice Medewerker DHL Express
ASA Talent
Ede, Gelderland, Netherlands
Hybride
Junior
Start zo snel mogelijk
1 dag geleden geplaatst
Vacaturesamenvatting
Wil je klanten echt helpen en tegelijkertijd je carrière opbouwen in een internationaal bedrijf? Begin als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem en werk 32-40 uur per week in een hecht team met hybride mogelijkheden tot 2027.
Vereiste vaardigheden
Documentation
Cross-functional Collaboration
Express
Feedback
service
Customer Relationship Management (CRM)
Dutch
English
Advanced Life Support (ALS)
teamspeler
Logistics Systems
Ticketing
Tracking
Engels
Nederlands
Case
Analyseren
MBO
Time
Hybride werken
Customer Communication
Wat je gaat doen: Als klantenservice medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over zendingen, levertijden en vertragingen, en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen met duidelijke oplossingen.
Jouw werkzaamheden:
- Klantcontact: Beantwoorden van telefoontjes en berichten van klanten.
- Dossier- en systeemwerk: Zendingen opzoeken en gegevens controleren in verschillende systemen.
- Oplossingsgericht werken: Analyseren van meldingen en schakelen met operatie of backline.
- Samenwerking en feedback: Deelnemen aan teamoverleggen en trainingen.
- Hybride werken: Efficiënt plannen van je werk tussen thuis en kantoor in Arnhem.
Over ASA Talent
ASA Talent
Wij zijn ASA. Het uitzendbureau dat studenten, starters én professionals de baan helpt vinden die bij ze past. We weten dat je zelf wel uitmaakt of je uitzoekt wat je goed kan, of wat goed verdient. Dat het langer duurt dan één dag om een professional te worden. En dat je vooral moet doen en niet alles moet overdenken. Dus vergelijk jezelf met niemand en trek je eigen plan. Wij zijn er om je elke dag op weg te helpen, tot je hebt ontdekt wat voor jou werkt.
Locaties
Almere, NL
Website
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.