Klantenservice Medewerker (Callcenter) at WEBWORK INTERNATIONAL LTD

Contact Centre Salespersons

Klantenservice Medewerker (Callcenter)

WEBWORK INTERNATIONAL LTD

Werk van thuis

1.000 – 1.200 / month

Freelance

Full-time

Remote

posted 13 days ago

Vacancies Summary

Internationaal bedrijf zoekt een klantenservicemedewerker voor inkomende aanvragen. Geen cold calling, maar ondersteuning aan geïnteresseerde klanten met een focus op oplossingen.

We zijn een internationaal bedrijf dat sinds 2017 succesvol actief is op de Europese markt en gestaag groeit. We bieden een stabiele werkomgeving met een professioneel en betrokken team.

De Rol

Je zult uitgaande telefoontjes plegen over problematische en afgewezen bestellingen. Je helpt klanten door alternatieve oplossingen aan te bieden, een andere bezorgmethode af te spreken of een vervangend product te selecteren. Daarnaast leg je de resultaten van de gesprekken vast in het CRM-systeem en overleg je over bestellingen met de afdelingen logistiek en financiën. Complexe gevallen bespreek je met het management en je stelt dagelijkse en wekelijkse rapporten op over de afgehandelde verzoeken.

Vereisten

Ambitieus en professioneel ontwikkelingsgericht
Zelfstandig werkend en resultaatgericht
Actieve levenshouding en uitstekende communicatieve vaardigheden
Snel lerend en open voor nieuwe dingen
Vloeiend in het Nederlands op minimaal B2-niveau (vereiste)
Kennis van het Russisch of Engels is een pluspunt
Positieve houding en gevoel voor humor, ook in moeilijke situaties

Wat Wij Bieden

Volledig op afstand werken
Werkschema 5/2, van 10:00 tot 19:00
Vast salaris van €1.000 tot €1.200, afhankelijk van werkervaring
Stabiele en tijdige betalingen
Ondersteunend team en warme werksfeer
Langdurige samenwerking met een betrouwbaar internationaal bedrijf.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Required skills

Customer Relationship Management (CRM)

Engels

Nederlands

English level

Conversational

Still searching manually?

Let us do the work for you.

TotaMatch works for you

We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.

Anonymous, safe and free

Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.

Ready in 3 minutes

Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.

About TotaMatch

TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.