Klantenservice Medewerker
Unique
Berkel en Rodenrijs, South Holland, Netherlands
2.400 – 2.600 / maand
Op locatie
Junior
Start zo snel mogelijk
Vandaag geplaatst
Vacaturesamenvatting
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een positieve ervaring. Je beantwoordt vragen en klachten, en werkt samen met collega's aan het versterken van klantrelaties.
Vereiste vaardigheden
Stress Resilience
communication
Organisatie
vervoer
stressbestendig
service
Customer Relationship Management (CRM)
Beheersing
Basis
Flexibility
Appointment scheduling
Accuracy
Nauwkeurig
Zetten
Taal
Delivery
Customer Focus
Complaint Handling
MBO werk- en denkniveau
Dutch language proficiency
Klantgerichte instelling
Betrokkenheid
Flexibel inzetbaar
communicatief
customer contact
Talen
Nederlands
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het creëren van een glimlach bij onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en dat hun vragen en opmerkingen adequaat worden behandeld. Samen met je team werk je aan het verbeteren van onze servicebeleving.
Wat Ga Je Doen
- Beantwoorden van vragen, opmerkingen en klachten via telefoon en e-mail.
- Afhandelen van escalaties en zorgen voor een tevreden klant.
- Plannen van bezorgafspraken en klanten vriendelijk te woord staan.
- Werken met targets terwijl je nauwkeurig en stressbestendig blijft.
- Werken in wisselende diensten, inclusief avonden en zaterdagen.
Over Unique
Unique
Je wilt vooruit in je werk. Stappen zetten, iets nieuws proberen of misschien wil je juist dat ene stapje terug doen. Welke kant vooruit voor jou ook opgaat; verder komen begint bij verder kijken. Bij Unique kunnen we met 50 jaar werkervaring en 800+ medewerkers precies dat. Kijken we verder dan wat jij doet en zien we wie jij bent.
Locaties
Almere, NL
Website
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.