Wil je jouw ervaring in klantcontact inzetten om werkgevers te helpen met duidelijke antwoorden over uitkeringen en wet- en regelgeving? In de rol van klantadviseur overheid bij UWV in Almere ben je het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder andere de WW, Ziektewet en WIA. Je start met een betaalde training van zes weken op kantoor, waarin je stap voor stap wordt meegenomen in de wet- en regelgeving en de systemen waarmee je gaat werken. Na de training werk je deels op kantoor en deels vanuit huis. Je dag bestaat uit het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen, het uitzoeken van dossiers, het vastleggen van afspraken in de systemen en het meedenken over praktische oplossingen voor werkgevers. Je werkt in een team waar collega's elkaar makkelijk weten te vinden, maar je hebt ook veel eigen verantwoordelijkheid in je gesprekken. Je vertaalt wet- en regelgeving naar duidelijke en praktische adviezen.

Over het bedrijf

Ons bedrijf in Almere heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het bieden van innovatieve oplossingen die zowel medewerkers als klanten ondersteunen. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking, innovatie en betrokkenheid centraal staan, met een flexibele werkcultuur en oog voor een gezonde werk-privébalans. We bieden ruimte voor persoonlijke groei en werken aan projecten die echt impact maken, terwijl we actief bijdragen aan maatschappelijke initiatieven. Sluit je aan bij ons team.