Als International Brand Trainer - Wholesale & Travel Retail maak je deel uit van de Wholesale & Travel Retail afdeling van het hoofdkantoor van Rituals, gelegen aan de Amsterdamse grachten. Binnen het Global Brand Education team werk je nauw samen met de Brand Education Project Specialist en rapporteer je aan de Brand Education Manager. Samen is het team verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van innovatieve trainingsprogramma's, inspirerende inhoud en praktische hulpmiddelen. Daarnaast help je bij het opbouwen van een sterke internationale Brand Education-gemeenschap, met de gedeelde ambitie om Rituals wereldwijd als het nummer één welzijnsmerk binnen multi-branded omgevingen te positioneren.

Als International Brand Trainer ben je een wereldwijde ambassadeur van de Rituals-cultuur. Je brengt onze merkfilosofie, producten en werkwijze tot leven in verschillende markten, zodat teams over de hele wereld een consistente en inspirerende Rituals-ervaring kunnen creëren. Je bent de verbindende schakel tussen het hoofdkantoor en de internationale markten. Zowel letterlijk als figuurlijk ben je de ogen en oren van het veld. Ongeveer 20 tot 25 keer per jaar reis je naar verschillende landen om lokale fieldteams, waaronder Rituals Beauty Advisors, Trainers en Account Managers, evenals Beauty Advisors van belangrijke retailpartners zoals Heinemann, Douglas en Sephora, te trainen. Dit omvat training binnen Travel Retail en in nieuwe wholesale markten waar nog geen lokale trainer is.

Deze fulltime rol (40 uur) biedt een dynamische balans van ongeveer 40% training en 60% ontwikkeling, verbetering en creatie van trainingsinhoud. Het is precies deze combinatie die de rol uniek maakt: met één voet in het veld en de andere in de ontwikkeling van de wereldwijde Brand Education-strategie van Rituals. Binnen het Brand Education-team speel je een centrale rol. Je test nieuwe trainingsprogramma's in de praktijk, verzamelt waardevolle inzichten uit het veld en vertaalt deze naar concrete verbeteringen voor trainingsprogramma's, inhoud en hulpmiddelen. Op deze manier vertegenwoordig je de stem van het veld en heb je directe impact op de verdere ontwikkeling van de wereldwijde trainingsaanpak van Rituals.

In deze rol zul je:

• Online en on-site merk-, AXE- en Train-the-Trainer trainingsprogramma's leveren.
• De belangrijkste trainer zijn voor de Travel Retail-business wereldwijd.
• Nieuwe Wholesale markten trainen waar momenteel geen lokale trainer aanwezig is.
• Rituals fieldteams trainen en ontwikkelen, inclusief lokale Rituals Trainers en Account Managers in internationale markten.
• Bestaande trainingsmaterialen ontwikkelen, optimaliseren en aanpassen tot inspirerende en praktisch toepasbare trainingsprogramma's, op basis van feedback, resultaten en observaties uit het veld.
• Strategisch training aanvragen coördineren en afstemmen met een verscheidenheid aan internationale belanghebbenden.
• Inspirerende inhoud creëren voor platforms zoals Your Rituals en fungeren als het gezicht van leer-video-inhoud.

Vereisten

Breng alles van jezelf Je missie is om Beauty Advisors, retailpartners en Rituals fieldteams over de hele wereld te inspireren, ontwikkelen en verliefd te laten worden op Rituals. Want wanneer zij groeien, creëren ze elke dag betekenisvolle klantervaringen en brengen ze onze missie wereldwijd tot leven.

Je bent een inspirerende trainer en sterke verhalenverteller, in staat om complexe informatie te vertalen naar trainingen die boeien, activeren en impact creëren. Je gelooft in het leiden door voorbeeld: je voelt je net zo comfortabel op de winkelvloer als voor een groep, en je weet hoe je teams in de praktijk kunt coachen en ontwikkelen. Je voelt je zowel thuis op het hoofdkantoor als in het veld, en het is precies deze variëteit die je energie geeft. Door nauw verbonden te blijven met de business, kun je ontwikkelingsmogelijkheden spotten, terwijl je op het hoofdkantoor geniet van de samenwerking met collega's aan krachtige trainingsprogramma's, presentaties en leerinhoud.

Je hebt een sterk oog voor detail en vindt het leuk om inhoud niet alleen relevant en effectief, maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Op deze manier help je trainingen te creëren die niet alleen informatief zijn, maar ook een echte wow-ervaring bieden. Daarnaast heb je een sterk commercieel gevoel en begrijp je hoe je de productiviteit op de winkelvloer kunt verhogen. Je bent cultureel sensitief en kunt je gemakkelijk bewegen tussen verschillende markten, culturen en belanghebbenden. Je werkt zelfstandig, houdt het overzicht tijdens drukke periodes en schakelt soepel tussen training, inhoudcreatie, stakeholdermanagement en de verdere ontwikkeling van onze wereldwijde Brand Education-aanpak.

Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over:

• Minimaal 6 jaar relevante werkervaring in training, (beauty) retail of een vergelijkbare internationale omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; aanvullende talen zijn een plus.
• Genot van reizen (+/- 25 keer per jaar, voornamelijk binnen Europa) en je voelt je thuis in een internationale werkomgeving.
• Ervaring in het ontwikkelen van trainingsmaterialen, (leer)inhoud en/of inspirerende presentaties, bijvoorbeeld in PowerPoint en/of Canva.
• Een sterke stakeholdermanager, werkt zelfstandig en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Nieuwsgierigheid, een groeimindset en gebruikt feedback om zowel jezelf als onze trainingsprogramma's continu te verbeteren.
• Ervaring als Brand Trainer, Sales Advisor of Account Manager binnen retail, beauty, hospitality of een premium merk (sterke plus).
• Ervaring met design thinking (ook een plus).

Bij Rituals zetten we ons in om voor iedereen te zorgen en streven we naar een diverse werkplek waar alle medewerkers erbij horen en gelijke kansen hebben om te slagen. Lees hier meer over onze inzet.

We geloven in de waarde van persoonlijke samenwerking en teamwork. Daarom werken we voornamelijk vanuit kantoor.

Groei met ons! De volgende stappen zijn:

• Solliciteer via onze website (zorg ervoor dat je aan de vereisten voldoet en vertel ons waarom je solliciteert).
• Onze recruiter Camilla Milson neemt binnen 10 werkdagen contact met je op.
• Een eerste interview volgt in ons hoofdkantoor in Amsterdam.
• Je doet een online assessment.
• Je hebt het tweede interview.
• Bij een positieve uitkomst ontvang je een voorstel met de arbeidsvoorwaarden.

Heb je vragen? Onze recruiter spreekt graag met je via [email protected].

Houd er rekening mee dat er door de vakantieperiode een lichte vertraging kan optreden in onze reactie na het indienen van je sollicitatie. We waarderen je geduld en verwachten contact met je op te nemen vanaf de week van 27 juli.

We vragen recruitmentbureaus vriendelijk om acquisitie-inspanningen te vermijden. Ongevraagde cv's of sollicitaties worden niet in behandeling genomen en worden als niet ontvangen behandeld.