Wat je over ons moet weten? Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij zijn gespecialiseerd in pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt en maken deel uit van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Met meer dan één miljoen klanten willen wij de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt.

De Rol

Als Internal Account Manager Pensioning ben jij commercieel, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een belangrijk levensmoment van onze klanten. Je werkt in het Personal Solutions Sales team en bent verantwoordelijk voor het klantcontact in de uitkeringsfase. Jij bent hét aanspreekpunt voor deelnemers en hun adviseurs en begeleidt hen van A tot Z in het pensioneringsproces. Je schakelt dagelijks via verschillende kanalen - van telefonie tot chat en social media - en zorgt voor een uitstekende klantbeleving én sterke commerciële resultaten.

Verantwoordelijkheden

• Klantcontact: je beantwoordt vragen van deelnemers en adviseurs met betrekking tot onze pensioenproducten.
• Begeleiden van het volledige pensioneringsproces (o.a. DB, DIP, DIVP en DIL).
• Opstellen van offertes, mutaties, afkoopvoorstellen en polissen.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid en commerciële doelstellingen.
• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere klantbediening.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in de financiële sector.
• WFT Basis, WFT Pensioen en WFT Vermogen (of hiervoor studerend).
• Commerciële drive en sterke resultaatgerichtheid.
• Analytische blik en interesse in continu verbeteren.
• Ervaring met Lifetime is een pré.
• Professionele en betrouwbare communicatie.

Wat We Bieden

• Opdrachtduur: 5 maanden.
• Startdatum: zo snel mogelijk.
• Maximum tarief (excl. BTW, incl. reiskosten en brokerfee): € 55.