Company Description Over ons hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam biedt vijfsterren luxe in een unieke en historische omgeving. Als onderdeel van Accor combineren we de rijke geschiedenis van ons monumentale gebouw met hedendaagse elegantie, Franse art de vivre en uitzonderlijke servicenormen. Gelegen in het hart van Amsterdam, staat The Grand bekend om het creëren van onvergetelijke ervaringen voor gasten van over de hele wereld, terwijl we betekenisvolle ontwikkelingsmogelijkheden bieden voor hospitality professionals.

Job Description Laat je passie voor excellentie stralen. Bij Sofitel Legend The Grand Amsterdam geloven we in het creëren van onvergetelijke ervaringen voor zowel onze gasten als onze ambassadeurs. Als Housekeeping Quality Management Intern maak je deel uit van een gepassioneerd en dynamisch team dat streeft naar de hoogste normen in luxe hospitality.

Je rol In deze diverse stage speel je een sleutelrol in het handhaven en verhogen van de kwaliteitsnormen binnen onze Housekeeping afdeling. Als schakel tussen verschillende teams ondersteun je het Housekeeping Management bij de dagelijkse operaties, terwijl je ervoor zorgt dat onze legendarische Sofitel-normen worden nageleefd. Je superviseert kwaliteitsprocessen, coördineert administratieve taken en draagt bij aan projecten die de gasttevredenheid verbeteren.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Toezicht houden op en inspecteren van gastenkamers en openbare ruimtes om een onberispelijke netheid en onderhoud te waarborgen.
• De Housekeeping Manager ondersteunen bij het plannen, inplannen en coördineren van het team.
• Gastverzoeken beheren en feedback zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen, waaronder Front Office en Engineering, om een naadloze operatie te garanderen.
• Assisteren bij kwaliteitsaudits en bijdragen aan ideeën om onze diensten verder te verbeteren.
• Deelnemen aan operationele diensten tussen afdelingen om je hotelkennis te verbreden en waardevolle praktische ervaring op te doen.

Qualifications Wat we zoeken Je bent ingeschreven in een Hospitality Management of gerelateerde studie (MBO/HBO-niveau). Je hebt oog voor detail en een passie voor het leveren van hoogwaardige service. Je bent proactief, flexibel en leergierig in een snel veranderende luxe omgeving.

Additional Information Wat bieden wij jou Bij The Grand bieden we je een ondersteunende en inspirerende omgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan. Je hebt toegang tot ons toegewijde Training & Development-programma en de mogelijkheid om deel te nemen aan cross-training om je vaardigheden te verbreden. We geloven in het empoweren van onze ambassadeurs om te stralen, en we kijken ernaar uit je te helpen je volledige potentieel te bereiken. Daarnaast heb je de mogelijkheid om een reiskostenvergoeding te ontvangen om je woon-werkverkeer gemakkelijker te maken. Elke dag kun je genieten van een vers bereid maaltijd in onze personeelskantine, volledig gratis. En wanneer je vrij bent? Profiteer van exclusieve kortingen tot 50% in geselecteerde restaurants en bars van enkele van de mooiste 4- en 5-sterrenhotels in Amsterdam. De perfecte manier om de stad te verkennen en te genieten van een welverdiende avond uit!