Hotel Operations Coordinator - Rotterdam
Numa
Netherlands
On-site
Intermediate
posted 1 day ago
Vacancies Summary
Join Numa as an Operations Coordinator and play a key role in delivering exceptional guest experiences. You'll ensure our properties are pristine and on-brand, leveraging innovative technology to streamline operations and enhance quality.
Over Numa
Numa is a forward-thinking hospitality brand transforming how people explore cities. We create innovative spaces with thoughtfully designed rooms and apartments in vibrant neighborhoods across Europe. Our mission is to revolutionize the guest experience and the hospitality industry through cutting-edge technology and a commitment to authenticity and curiosity in travel.
De Rol
Als Operations Coordinator ben je de kern van onze Numa-properties. Je zorgt ervoor dat elke gast een perfect onderhouden omgeving betreedt, met schone en goed onderhouden ruimtes. Je werkt nauw samen met Housekeeping, Maintenance en ons remote Guest Experience Team om het tech-enabled hotelmodel te ondersteunen.
Verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor het uitvoeren van dagelijkse kamercontroles en het verbeteren van de kwaliteit van onze ruimtes in samenwerking met Housekeeping en Maintenance.
- Monitoren van aankomsten, het leiden van dagelijkse housekeeping briefings en het controleren van alle openbare ruimtes om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn voor gasten.
- Proactief afwijkingen signaleren, rapporteren en oplossen voordat ze de gastenervaring beïnvloeden.
- Efficiënte opslag en voorraadbeheer in de back of house, en ondersteuning bieden aan ons remote ICT-team bij technische problemen.
- Communiceren met het bredere team en zorgen dat interne databases en online vermeldingen up-to-date zijn.
Vereisten
- Vloeiend Engels; kennis van het Nederlands is een pré.
- Een 'Guest Obsessed' mindset met oog voor detail.
- Een proactieve en zelfstandige houding; je pakt problemen direct aan.
- Hands-on mentaliteit en creatief in het vinden van oplossingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden om effectief te schakelen tussen teams.
- Ervaring in de horeca, bij voorkeur in operations, housekeeping of gastrelaties.
Wat We Bieden
- Een dynamische werkomgeving met kansen voor professionele groei.
- Een gratis verblijf om de Numa-ervaring zelf te beleven, plus kortingen voor vrienden en familie.
- Een inclusieve werkplek waar diversiteit gewaardeerd wordt en elke stem telt.
Bij Numa verwelkomen we sollicitaties van mensen van alle achtergronden. We zijn toegewijd aan een diverse en inclusieve werkplek. We kijken ernaar uit om van je te horen!
Required skills
Quality Control
Communication Skills
Maintenance
Coordination
Operational Planning
Edge Technology
Operations
Teams
Kwaliteit
Databases
English
PR
ICT
Engels
Inventory Management
Nederlands
Voorraadbeheer
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.