Head of Desk - Italian Market at Monex Global

Wie zijn wij? Monex Europe is een specialist in commerciële buitenlandse valuta en internationale betalingen, onderdeel van de wereldwijde Monex Group, een financiële instelling opgericht in 1985. Wij helpen bedrijven en instellingen bij het beheren van valutarisico's, het uitvoeren van hedgingstrategieën en het overmaken van geld over de grens. In 2024 faciliteerden we $200 miljard aan valutatransacties, beheerde we $16,1 miljard aan activa en verwerkten we 1,7 miljoen transacties voor meer dan 73.000 klanten wereldwijd. We zijn actief in de Amerika's, Azië en Europa, met kantoren in Mexico, Madrid, Amsterdam, Londen, de VS, Canada en Singapore. Nederland is een groeimarkt voor ons. Ons kantoor in Amsterdam bedient zakelijke en institutionele klanten in de Benelux en de bredere EU.

De rol

Als Head of Desk voor de Italiaanse markt bouw je ons Italiaanse verkoopteam op, leid je het en laat je het groeien. Je bent verantwoordelijk voor de algehele omzetprestaties van het desk in lijn met wekelijkse, maandelijkse en kwartaaldoelstellingen, in volledige overeenstemming met onze gedragscode en wettelijke verplichtingen. Je stelt de commerciële strategie voor de Italiaanse markt vast, leidt en ontwikkelt een team van verkoopprofessionals en onderhoudt nauwe contacten met klanten door zelf belangrijke relaties te initiëren en af te sluiten. Als leider in de organisatie stel je de standaard voor hoe Monex verkoopt: de langetermijnbelangen van klanten voorop, eerlijke uitkomsten en duurzame omzet.

Desk leiderschap & strategie

Definieer en voer de commerciële strategie voor de Italiaanse markt uit, in lijn met de groeiplannen van Monex Europe.
Beheer de dagelijkse, wekelijkse en kwartaalomzetprestaties van het desk tegen afgesproken doelen en KPI's.
Stel individuele doelen en KPI's voor het team en monitor de prestaties continu.
Identificeer nieuwe producten, segmenten en initiatieven die de omzet kunnen verhogen en presenteer business cases aan het senior management.

Mensenmanagement & ontwikkeling

Leid, coach en ontwikkel een team van verkoopprofessionals, en bouw een hoogpresterende en compliant verkoopcultuur.
Werk samen met Talent Acquisition om talent aan te trekken en aan te nemen naarmate het desk groeit.
Voer regelmatige prestatiebeoordelingen, één-op-één gesprekken en ontwikkelingsplannen uit.
Implementeer consistent de beste verkooppraktijken binnen het desk.

Klantrelaties & marktdekking

Origineer en beheer persoonlijk belangrijke relaties met Italiaans sprekende zakelijke en institutionele klanten.
Functie als vertrouwde adviseur over valutarisico's, hedgingstrategieën en internationale betalingen.
Leid complexe commerciële onderhandelingen, waarbij je zorgt voor commercieel gewin en marge discipline binnen het desk.

Verkoopproces & enablement

Zorg ervoor dat het desk een gedisciplineerde pijplijn onderhoudt met nauwkeurige prognoses.
Zorg ervoor dat klantendatabases (FXDB, Salesforce, pijplijn trackers) effectief worden gebruikt en omgezet in concurrentievoordeel.
Rapporteer over de prestaties van het desk, de pijplijn en marktinzichten aan het senior management.

Gedrag, risico & regelgeving

Balans de omzetlevering met het compliancekader van Monex binnen het desk.
Zorg ervoor dat het team zich houdt aan de compliancebeleid: Klanten Eerlijk Behandelen, Prijzen, Geschenken & Entertainment, Klachten, Training & Competentie.
Escaleer klachten en gedragsbreuken tijdig en ondersteun onderzoeken indien nodig.
Zorg ervoor dat alle verkoopactiviteiten worden geregistreerd en onderhouden volgens wettelijke vereisten (gespreksopnames, FXDB-logs, correspondentie).
Signaleer zwaktes in systemen en controles en belangenconflicten, en leid de deelname aan verkoopaudits en risicobeoordelingen.

Markt aanwezigheid

Blijf commercieel scherp op concurrentieactiviteiten in de Italiaanse markt en gebruik professionele netwerken om de aanpak van het desk te informeren.
Leid distributie- en marketingactiviteiten voor het desk, inclusief materialen, presentaties en roadshows.
Vertegenwoordig Monex op klantenevenementen en brancheconferenties.

Vereisten

7+ jaar ervaring in FX, internationale betalingen of financiële marktenverkoop, met een bewezen staat van dienst in het behalen van omzetdoelen.
Vloeiend in het Italiaans en Engels is verplicht. Engels is de werktaal binnen Monex Europe, en je zult klantrelaties in het Italiaans leiden. Andere Europese talen zijn welkom.
Bewezen ervaring in het leiden en ontwikkelen van verkoopteams, bij voorkeur als Head of Desk, Sales Manager of Team Lead.
Een gevestigd netwerk binnen de Italiaanse zakelijke en institutionele markt.
Sterke commerciële onderhandelingsvaardigheden en comfort met prijs- en margegesprekken.
Goede kennis van de regelgeving die FX en betalingen in Europa beheerst.
Ervaring met het opbouwen en beheren van een pijplijn in een doelgerichte omgeving.

Als je houdt van snelle groei en werken met blije, enthousiaste over-presteerders, dan zul je genieten van je carrière bij ons!