Head of Desk - Italian Market at Monex USA

Wie zijn wij? Monex Europe is een specialist in commerciële buitenlandse valuta en internationale betalingen, onderdeel van de wereldwijde Monex Group, een financiële instelling opgericht in 1985. Wij helpen bedrijven en instellingen bij het beheren van valutarisico's, het uitvoeren van hedgingstrategieën en het verplaatsen van geld over grenzen.

In 2024 hebben we $200 miljard aan valutaverkeer gefaciliteerd, $16,1 miljard aan activa beheerd en 1,7 miljoen transacties verwerkt voor meer dan 73.000 klanten wereldwijd. We zijn actief in de Amerika's, Azië en Europa, met kantoren in Mexico, Madrid, Amsterdam, Londen, de VS, Canada en Singapore.

Nederland is een groeimarkt voor ons. Ons kantoor in Amsterdam bedient zakelijke en institutionele klanten in de Benelux en de bredere EU.

Over de rol

Als Head of Desk voor de Italiaanse markt bouw je ons Italiaanse verkoopteam op, leid je het en groei je het. Je bent verantwoordelijk voor de algehele omzetprestaties van het team in lijn met wekelijkse, maandelijkse en kwartaaldoelen, volledig in overeenstemming met onze gedragscode en regelgevende verplichtingen.

Je stelt de commerciële strategie voor de Italiaanse markt vast, leidt en ontwikkelt een team van verkoopprofessionals, en onderhoudt zelf belangrijke klantrelaties door deze te initiëren en af te sluiten. Als leider in het bedrijf stel je de standaard voor hoe Monex verkoopt: de lange termijn belangen van de klant staan voorop, eerlijke uitkomsten en duurzame omzet.

Rapportagelijn

Deze functie rapporteert rechtstreeks aan de CEO Nederland en heeft hoge zichtbaarheid binnen de organisatie. Je bent gevestigd in Amsterdam en werkt nauw samen met Dealing, Compliance, Credit & Risk, Operations en Marketing, en werkt samen met leiderschap en collega's in Londen, Madrid en het bredere Monex-netwerk naarmate het team groeit.

Desk leiderschap & strategie

Bepaal en voer de commerciële strategie voor de Italiaanse markt uit, in lijn met de groeiplannen van Monex Europe.
Beheer de dagelijkse, wekelijkse en kwartaalomzetprestaties van het team tegen de afgesproken doelen en KPI's.
Stel individuele doelen en KPI's voor het team vast en monitor de prestaties continu.
Identificeer nieuwe producten, segmenten en initiatieven die de omzet kunnen verhogen, en presenteer businesscases aan het senior leiderschap.

People management & ontwikkeling

Leid, coach en ontwikkel een team van verkoopprofessionals, en bouw een cultuur van hoge prestaties en compliance.
Werk samen met Talent Acquisition om talent aan te trekken en aan te nemen naarmate het team groeit.
Voer regelmatige prestatiebeoordelingen, één-op-één gesprekken en ontwikkelingsplannen uit.
Implementeer best practices voor verkoop consistent binnen het team.

Klantrelaties & marktdekking

Origineer en beheer persoonlijk belangrijke relaties met Italiaans sprekende zakelijke en institutionele klanten.
Functie als vertrouwde adviseur op het gebied van valutarisico, hedgingstrategieën en internationale betalingen.
Leid complexe commerciële onderhandelingen, waarbij je zorgt voor commerciële discipline en margebeheer binnen het team.

Verkoopproces & enablement

Zorg ervoor dat het team een gedisciplineerde pijplijn onderhoudt met nauwkeurige prognoses.
Zorg ervoor dat klantendatabases (FXDB, Salesforce, pijplijntrackers) effectief worden gebruikt en omgezet in concurrentievoordeel.
Rapporteer over de prestaties van het team, de pijplijn en marktinzichten aan het senior leiderschap.

Gedrag, risico & regelgeving

Balans tussen omzetlevering en de compliance-structuur van Monex binnen het team.
Zorg ervoor dat het team zich houdt aan de compliance-beleid: Behandeling van Klanten, Prijzen, Geschenken & Entertainment, Klachten, Training & Competentie.
Escaleer klachten en gedragsinbreuken tijdig en ondersteun onderzoeken indien nodig.
Zorg ervoor dat alle verkoopactiviteiten worden geregistreerd en onderhouden volgens de regelgeving (oproepopnames, FXDB-logs, correspondentie).
Signaleer zwaktes in systemen en controles en belangenconflicten, en leid deelname aan verkoopaudits en risicobeoordelingen.

Markt aanwezigheid

Blijf commercieel scherp op concurrentieactiviteiten in de Italiaanse markt en gebruik professionele netwerken om de aanpak van het team te informeren.
Leidt distributie- en marketingactiviteiten voor het team, inclusief materialen, presentaties en roadshows.
Vertegenwoordigt Monex op klantenevenementen en industrieconferenties.

Vereisten

Meer dan 7 jaar ervaring in FX, internationale betalingen of financiële marktenverkoop, met een bewezen staat van dienst in het leveren van omzet tegen doelstellingen.
Vloeiend in Italiaans en Engels is verplicht. Engels is de voertaal binnen Monex Europe, en je zult klantrelaties in het Italiaans leiden. Andere Europese talen zijn welkom.
Bewezen ervaring in het leiden en ontwikkelen van verkoopteams, bij voorkeur als Head of Desk, Sales Manager of Team Lead.
Een gevestigd netwerk binnen de Italiaanse zakelijke en institutionele markt.
Sterke commerciële onderhandelingsvaardigheden en comfort met het beheren van prijs- en margegesprekken.
Een goed begrip van de regelgevende omgeving die FX en betalingen in Europa beheerst.
Een bewezen staat van dienst in het opbouwen en beheren van een pijplijn in een doelgerichte omgeving.

Als je houdt van snelle groei en werken met gelukkige, enthousiaste overpresteerders, dan zul je genieten van je carrière bij ons!