Als Functioneel Applicatiebeheerder Business Central ben je een sleutelspeler in de dagelijkse werking van een dynamische internationale retailer. Je werkt met Microsoft Dynamics 365 Business Central en LS Retail, en je hebt de vrijheid om verbeteringen aan te dragen en door te voeren. Je bent onderdeel van Digital Enablement, de afdeling die processen, systemen en data continu optimaliseert.

Over het Bedrijf

My Jewellery is een van de snelst groeiende merken in Nederland met internationale bekendheid. Met meer dan 1.000 collega's bouwen we aan een merk vol ambitie en creativiteit, waarbij persoonlijke betrokkenheid en groei centraal staan.

De Rol

In deze functie ondersteun je gebruikers van Business Central en LS Retail bij functionele vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken. Je beheert de backlog, bewaakt prioriteiten en zorgt voor een goede afhandeling van meldingen. Je analyseert incidenten en bepaalt de oorzaak, of deze nu ligt in data, processen, configuratie of systeemgedrag. Daarnaast voer je tijdelijke correcties uit waar nodig, beheer je de functionele inrichting van de systemen en ondersteun je releases, testen en implementaties.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten.
• Beheren van de backlog en prioriteiten bewaken.
• Analyseren van incidenten en bepalen van de oorzaak.
• Tijdelijke correcties uitvoeren om bedrijfsprocessen te waarborgen.
• Functionele inrichting en configuratiewijzigingen doorvoeren.
• Kwaliteit van data bewaken en afwijkingen signaleren.
• Documenteren van oplossingen en werkwijzen.
• Terugkerende problemen signaleren en vertalen naar verbeteringen.
• Samenwerken met gebruikers, key users, leveranciers en collega's binnen Digital Enablement.

Je hebt een gestructureerde en nauwkeurige werkhouding, en je bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Je bent analytisch ingesteld en zoekt naar duurzame oplossingen om herhaling van problemen te voorkomen. Je blijft nieuwsgierig naar manieren om processen slimmer en efficiënter te maken.

Vereisten

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central of een vergelijkbaar ERP-systeem.
• Affiniteit met retail-, finance-, logistieke- of voorraadprocessen.
• Gestructureerde en nauwkeurige werkhouding.
• Klantgerichte communicatievaardigheden.

Wat Wij Bieden

Een omgeving waar je jezelf kunt zijn, kunt groeien en impact kunt maken. Je krijgt veel ruimte om processen en systemen te verbeteren en werkt met de kern van onze organisatie: Business Central en LS Retail. Wij bieden een cultuur die persoonlijk, betrokken en sprankelend is.

Als jij klaar bent om het verschil te maken, nodigen we je uit om te solliciteren!