Als Fulfilment Center Lead is het jouw missie om een cultuur van hoge prestaties en klantgerichtheid op te bouwen door je team te ondersteunen en een geweldige werkomgeving te creëren. Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van de locatie op het gebied van veiligheid, kwaliteit en kosten, waarbij je uitmuntendheid nastreeft via 6S-normen en Lean-programma's.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan de locatie: Verantwoordelijkheid nemen voor de prestaties van de locatie op wekelijkse, periodieke en jaarlijkse basis, en voldoen aan veiligheids-, kwaliteits- en operationele KPI's.
• Cultuur opbouwen: Een omgeving creëren waarin teams ondersteund, gemotiveerd en verantwoordelijk zijn.
• Leiders ontwikkelen: Operations Managers en Supervisors begeleiden en coachen om de leiderschapskwaliteit op de locatie te versterken.
• Sleutelmetrics aansteken: Resultaten behalen op het gebied van retentie, perfecte leveringen, levercapaciteit, UPH, kosten en operationele normen.
• Incidenten en planning beheren: Kritieke incidenten afhandelen, escalaties beheren en zorgen voor een soepele operationele planning en continuïteit.
• Leidinggeven aan HR en externe zaken: Primaire contactpersoon voor de FC People Partner met directe verantwoordelijkheid voor complexe HR-zaken; samenwerken met externe belanghebbenden en autoriteiten indien nodig.

Vereisten

• Bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied.
• 6+ jaar operationele ervaring, inclusief leiding over grote multi-shift teams.
• Ervaring in een dynamische omgeving.
• Aantoonbare vaardigheden in het leiden, coachen en opbouwen van hoogpresterende teams.
• Ervaring met het stimuleren van Lean- en continue verbeterinitiatieven.
• Aantoonbare resultaten behalen via KPI's en operationele normen.
• Sterke probleemoplossende en besluitvormingsvaardigheden, met het beheren van kritieke incidenten.
• Vloeiend in het Engels en Nederlands.

Wat wij bieden

• Een competitief compensatiepakket, inclusief:
  • 25 vakantiedagen per jaar om op te laden.
  • De optie om een auto te leasen.
  • Vers bereide, gezonde ontbijt- en lunchmaaltijden (en diner in het FC) en heerlijke snacks en dranken op alle Picnic-locaties.
  • Een flexibel bedrijfspensioenplan genaamd 'Doenpensioen' bij a.s.r.
  • Picnic-laptop en smartphone.
  • Een geweldige scale-up sfeer met de vrijheid om je eigen projecten te leiden en de kans om impact te maken!
  • De mogelijkheid om in een internationale omgeving te werken met gemotiveerde teamleden en legendarische bedrijfsevenementen.
  • Veel interne leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, evenals professionele soft skill- en leiderschapstrainingen bij een gespecialiseerde externe partij.