Vacature: Front Office Specialist & Tour Guide Belevingswinkel & Kaaspakhuis Woerden

Locatie: Centrum Woerden (het authentieke Kaaspakhuis) Uren: Minimaal 2 dagen per week (flexibel inzetbaar, ma t/m za, incidenteel zondag)

Ben jij die representatieve multitasker die energie krijgt van blije gasten, een dynamische werkomgeving en een vlekkeloze planning? Geloof jij dat een VVV allang geen stoffig loket meer is, maar een bruisende conceptstore vol beleving? Dan is dit jouw ideale (bij)baan! Bij Conceptstore VVV Woerden stap je binnen in een unieke wereld. Wij zijn een moderne belevingswinkel én het kloppend hart van de Cheese Experience. Vanuit ons unieke historische Kaaspakhuis aan de Emmakade bezorgen we zowel toeristen als inwoners de dag van hun leven.

De Rol: Wat ga je doen?

Jouw dag is ontzettend veelzijdig. Je combineert de rollen van Gastvrouw/Gastheer, Receptioniste, Sales Specialist en Frontoffice Coördinator.

• Het ultieme visitekaartje zijn: Je ontvangt gasten met een grote glimlach en maakt ze enthousiast over Woerden.
• Onvergetelijke tours geven: Na een interne training neem je groepen mee als gids in de Cheese Experience.
• De belevingswinkel runnen: Je adviseert en verkoopt toffe streekproducten, kaascadeaus, fietsverhuur en arrangementen.
• Frontoffice & Planning rocken: Je beheert de boekingen voor stadswandelingen, vaartochten, groepsarrangementen en e-bike verhuur.
• Spin in het web zijn: Je beantwoordt de telefoon en mail, pakt administratieve taken op en schakelt vlot met lokale hotels, B&B's en recreatieve partners.

Wie zoeken wij?

Jij bent een hospitality-talent in hart en nieren. Je bent communicatief sterk en houdt makkelijk meerdere ballen in de lucht.

• Gastvrij & representatief: Je hebt ervaring als receptionist(e), frontoffice medewerker of in de hospitality/horeca.
• Commercieel planningswonder: Je vindt het leuk om te verkopen én administratie en reserveringen strak te regelen.
• Vloeiend in talen: Je spreekt uitstekend Nederlands en redt je ook prima in het Engels. Duits is een pré.
• Enthousiaste storyteller: Je vindt het geweldig om voor een groep te staan en het verhaal van Woerden en het verhaal van kaas te delen.
• Flexibele teamplayer: Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar en vindt het geen probleem om af en toe op zaterdag of zondag te werken.
• Regionale match: Je woont in (de buurt van) Woerden en deelt graag je inside tips over de leukste hotspots.

Wat bieden wij jou?

• Unieke werkplek: Werken in het enige nog in werking zijnde Kaaspakhuis van Nederland wat je kunt bezoeken.
• Dynamisch team: Een supergezellig, enthousiast en gedreven team van collega's.
• Geen dag hetzelfde: De perfecte afwisseling tussen fysiek klantcontact, presenteren en lekker vlot office-werk.
• Netwerk: Je bouwt een groot netwerk op binnen de leukste recreatieve en overnachtingslocaties in de regio.
• Groei: Een interne training tot toerisme-expert en tourguide.

Word jij onze nieuwe frontoffice superster? Herken jij jezelf in deze omschrijving en wil je deze unieke uitdaging aangaan? Reageer dan snel! Stuur je motivatie en CV naar Kitty Kusters via kitty@woerdenmarketing.nl of bel voor vragen naar 0348-745492. We kunnen niet wachten om kennis met je te maken!