Ben jij een organisatietalent met een vlotte telefoonstem en krijg jij energie van schakelen, regelen en contact met cliënten? Ben jij klaar om mee te bouwen aan een nieuwe locatie en er samen een succes van te maken? Lees dan snel verder! Voor onze nieuw te openen locatie in Hilversum zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker voor 16 uur per week.

Over het Bedrijf

NOK Clinics, onderdeel van de Nederlandse Obesitas Kliniek, is gespecialiseerd in duurzame leefstijlverandering. We helpen mensen met (ernstig) overgewicht en bieden effectieve behandeltrajecten met medicatie, persoonlijke begeleiding en samen met onze cliënten stellen we realistische doelen. Onze behandelingen vallen buiten de zorgverzekering, maar bieden juist daardoor meer ruimte voor maatwerk en snelheid. Onze zorg is altijd persoonlijk, deskundig en gericht op resultaat.

De Rol

Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, zowel aan de telefoon als aan de balie. Je zorgt voor een vriendelijke en duidelijke ontvangst, regelt afspraken, verwerkt medische gegevens in het elektronisch patiënten dossier (EPD) en houdt het overzicht. Je bent een onmisbare schakel binnen ons team.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van telefoontjes van cliënten en verwijzers op een professionele, efficiënte en vriendelijke manier.
• Ontvangen van cliënten aan de balie en hen verder helpen met een glimlach.
• Plannen van afspraken via ons EPD EMMA.
• Verwerken van (basis)medische gegevens in het EPD.
• Ondersteunen van collega’s met diverse administratieve taken.
• Regelen van praktische zaken op de locatie, zoals schoonmaakplanning en bestellingen.
• Plannen van de logistieke doorstroom van patiënten in de kliniek, van binnenkomst tot afrondende afspraken.

Vereisten

• Enkele jaren ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een callcenter, front office functie of vergelijkbare omgeving.
• Stressbestendig en makkelijk schakelen tussen telefoon, balie en administratie.
• Goed overweg kunnen met computers en systemen.
• Flexibel en secuur in het werk, met oog voor overzicht.
• Klantvriendelijkheid is vanzelfsprekend, ook in drukke tijden.

Wat Wij Bieden

• Prettige werktijden, goed te combineren met thuis of een andere baan.
• Fijne en kundige collega’s.
• Een prettige inwerkperiode.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per KM.
• Inschaling conform cao ZKN FWG 30.
• Prima aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en goede voorzieningen op het vlak van pensioen, ziektekosten en scholing.

De locatie, in een gezondheidscentrum aan de Vaartweg, zal naar verwachting half oktober 2026 openen. De werktijden zijn van 08.30 uur tot 17.00 uur. Bij voorkeur start je eerder dan oktober. De eerste periode, totdat de locatie is geopend, zul je ingewerkt worden op onze locatie in Nieuwegein. Jouw uren zijn flexibel in te richten, het liefst over meerdere dagen. Dit mogen ook dagdelen of schooltijden zijn.

Nieuwsgierig en/of solliciteren? Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Saskia Schrauwen, Operationeel Directeur via 030 698 60 90 of solliciteer direct door het uploaden van je cv en motivatiebrief t.a.v. onze HR-adviseur Sharonna van Lunteren.