Ben jij gastvrij, energiek en klaar voor een nieuwe uitdaging als Front Office Medewerker? Kom werken bij het WestCord Fashion Hotel Amsterdam, waar geen dag hetzelfde is! Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt jouw glimlach voor een warm welkom. Je checkt gasten in en uit, assisteert gasten, vraagt door tot de gast geheel tevreden zijn of haar weg vervolgd en geeft enthousiast tips over de hoogtepunten van Amsterdam.

De Rol

In deze afwisselende receptiefunctie houd je je bezig met reserveringen, telefonisch contact en communicatie met andere afdelingen. Er komen veel internationale gasten bij ons verblijven, die graag zo vroeg mogelijk willen inchecken. Is er al een kamer beschikbaar of neem je hun bagage in bewaring, zodat de gasten kunnen genieten van hun eerste momenten in Amsterdam? Als hart van het hotel houd je het overzicht voor gasten en collega’s en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Samen met het gezellige team ga je elke dag voor uitstekende service. Proactief meedenken zit in jouw DNA, even bellen naar de gast om te vragen of alles naar wens is? Voor jou vanzelfsprekend. Met jouw persoonlijke aanpak draag je bij aan een onvergetelijke guest experience én aan hogere Tripadvisor‑scores.

Verantwoordelijkheden

• In- en uitchecken van onze gasten
• Reserveringen controleren en nabellen
• Telefoon beantwoorden
• De mailbox bijhouden
• Met gasten de plattegrond van Amsterdam doorlopen en persoonlijke tips geven
• Helpen met het boeken van GVB tickets, museumtickets of restaurantreserveringen bij Mme Coco of buiten de deur.

Vereisten

• Gastvrij, open en spontaan: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Werkervaring in de receptie is een pré
• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Je woont in of nabij Amsterdam, bent flexibel in werktijden (zonder vaste werkdagen of uren) en kunt zowel vroeg om 06.45 uur als laat na 23.00 uur, met ov of eigen vervoer op het hotel komen en weer thuiskomen.

Wat Wij Bieden

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden.
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 40/30 member: Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels; 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten; 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!

Herken jij jezelf hierin? Dan maakt Claudia, onze Front Office Manager, graag kennis met jou! Are you ready to embark on a new adventure?