Als Wagenparkbeheerder ben jij de schakel die onze klanten mobiel houdt, zelfs als ze te maken krijgen met pech of schade. Jij maakt het verschil door schade snel, professioneel en klantgericht af te handelen. Je organisatievermogen en communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat onze klanten de zorgeloze dienstverlening ervaren die MHC Mobility biedt.

Jouw rol

Samen met je team zorg je voor een efficiënte afhandeling van schadedossiers, hersteltrajecten en mobiliteitsvraagstukken. Je bent de verbindende factor tussen berijders, klanten, herstellers, verzekeraars en leveranciers. Je houdt de kwaliteit, kosten en doorlooptijden in de gaten, zonder de klantbeleving uit het oog te verliezen.

Je houdt van regelen, schakelen en oplossen. Elke dag is anders; de ene dag begeleid je een complexe schadeafhandeling en de andere dag denk je mee over procesverbeteringen voor onze dienstverlening.

Wat ga je doen?

• Zorgdragen voor een snelle en correcte afhandeling van schademeldingen.
• Organiseren van vervangend vervoer zodat berijders mobiel blijven.
• Bewaken van afspraken, doorlooptijden en herstelkosten.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers, herstellers en verzekeraars.
• Monitoren van de kwaliteit van onze partners en waar nodig bijsturen.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Herken jij jezelf hierin?

Je krijgt energie van contact met mensen en neemt graag de regie. Je blijft kalm in drukke situaties, denkt in oplossingen en zet dat extra stapje voor de klant. Daarnaast:

• Ben je communicatief sterk en schakel je makkelijk tussen verschillende partijen.
• Werk je nauwkeurig en houd je oog voor detail.
• Neem je verantwoordelijkheid en pak je zaken proactief op.
• Ben je servicegericht en kostenbewust.
• Wil je jezelf blijven ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.

Wat bieden wij jou?

Bij MHC Mobility vind je een uitdagende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden die aansluiten op jouw behoeftes en ambities. We hechten waarde aan een goede werk-privébalans, met 30 vakantiedagen en 5 ATV dagen bij een fulltime dienstverband. Daarnaast bieden we:

• Een competitief salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• Een elektrische auto van de zaak of korting op een private lease auto.
• Een aantrekkelijke fietsleaseregeling.
• Flexibele mogelijkheden voor hybride werken.
• Opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling op maat.
• Een uitgebreid inwerkprogramma.
• Gezonde lunches, leuke activiteiten en een collegiale sfeer.
• De kans om te werken bij de Beste Leasemaatschappij 2026.

Waarom MHC Mobility?

Wij zijn MHC Mobility, al meer dan 44 jaar bieden wij organisaties slimme en transparante mobiliteitsoplossingen. Met meerdere vestigingen werken we dagelijks aan het overtreffen van klantverwachtingen. Enthousiaste collega's zoals jij zijn essentieel voor ons succes.

Klaar om jouw organisatietalent en klantgerichtheid in te zetten in de wereld van mobiliteit, schade en verzekeringen? We ontmoeten je graag.

Enthousiast? Solliciteer direct!