Revvity is searching for a Field Service Engineer based in the Netherlands to cover our customer base across the Benelux, supporting the wider Benelux-Nordics region as required. In this role, the Field Service Engineer will act as the face of the company, ensuring customers’ needs are met or exceeded. The initial and primary focus of the role will be to support our Life Science and Diagnostic instruments.

Over het Bedrijf

Revvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world’s greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+ colleagues from around the globe are vital to our success and the reason we’re able to push boundaries in pursuit of better human health.

De Rol

• Voer field service uit zoals geadviseerd door Customer Care in samenwerking met de Service Leader.
• Voer installatie, onderhoud en reparatie uit van de huidige en toekomstige Life Science/Diagnostics instrumenten.
• Bied eerste lijn onsite training aan gebruikers van Life Science en Diagnostics systemen.
• Organiseer routinematig onderhoud dat maandelijks is toegewezen.
• Zorg ervoor dat alle documentatie, circuitdiagrammen, Service Data Bulletins en handleidingen van de juiste revisie zijn voor specifieke instrumenttypes.
• Onderhoud bijkomende documentatie, zoals het Veiligheidsmanual en Procedures Manual, op het hoogste niveau, met regelmatige herzieningen volgens het Kwaliteitsmanagementsysteem.
• Stem persoonlijke werkpraktijken af op de prestatie-doelstellingen van de afdeling en demonstreer actief naleving van alle teamdoelstellingen.
• Houd persoonlijke serviceonderdelen en inventarisrecords op het hoogste niveau bij.
• Zorg ervoor dat alle afwijkingen snel en effectief worden gerapporteerd en opgelost.
• Zorg ervoor dat alle gereedschappen en testapparatuur adequaat zijn voor de vereiste service en dat alle testapparatuur op de gespecificeerde tijden is gekalibreerd.
• Voltooi alle Werkorders en bijbehorende documentatie binnen een dag na voltooiing.
• Zorg ervoor dat alle e-learning en onkostenvergoedingen op tijd worden ingediend.
• Voer specifieke en afgesproken taken uit zoals gedefinieerd in de Doelstellingen, die al zijn ingebed in de bedrijfscultuur.

Vereisten

• Relevante opleiding of gelijkwaardige ervaring (bijv. een Bachelor in Elektronische Ingenieurswetenschappen of Biotechnologie).
• Ervaring in een klantenserviceomgeving, bij voorkeur met diagnostische en Life Science instrumenttoepassingen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Sterke klantgerichte ethiek.
• Bereidheid om te reizen, met af en toe een nacht weg van huis.
• Geldig volledig BE/NL rijbewijs vereist.

Wat Wij Bieden

• Sterke technische ondersteuning en mentoring.
• Betekenisvol werk met professionele klanten.
• Focus op loopbaanontwikkeling.
• Een pakket inclusief salaris, commissie, bedrijfsauto, privégezondheidszorg, levensverzekering en meer.

Vind je toekomst bij Revvity.