Droom je van een frisse start aan de Middellandse Zee? Stel je voor dat je na het werk de avonden doorbrengt op het strand, genietend van tapas met vrienden of een van de meest levendige kuststeden van Spanje verkent. Als je op zoek bent naar een kans om waardevolle internationale werkervaring op te doen terwijl je geniet van een geweldige levensstijl, dan is dit misschien precies wat je zoekt. Bij Next Job Abroad werven we namens een van onze internationale klanten voor Nederlandstalige Klantenservicemedewerkers om hun groeiende team in Alicante te versterken.

Over de rol

Als Nederlandstalige Klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over mobiele diensten, internet en thuisproducten. Je biedt vriendelijke, oplossingsgerichte ondersteuning en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring krijgt. Je zult ook kansen identificeren om producten of diensten aan te bevelen die echt aansluiten bij de behoeften van de klant.

Verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning bieden via de telefoon
• Klanten helpen met vragen over mobiele, internet- en tv-diensten
• Klantproblemen oplossen en troubleshooten
• Een hoog niveau van klanttevredenheid leveren
• Relevante cross-selling en upselling kansen identificeren
• Nauw samenwerken met collega's in een internationale omgeving

Vereisten

• Native-level Nederlands (C2)
• Goede Engelse communicatieve vaardigheden (minimaal B1)
• Uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden
• Commerciële instelling en zelfvertrouwen in gesprekken met klanten
• Comfortabel met computers en het leren van nieuwe systemen
• Positieve houding en oplossingsgerichte benadering
• EU-paspoort of het recht om legaal in Spanje te wonen en werken

Wat we bieden

• Competitief vast maandsalaris
• Prestatiegerichte bonusmogelijkheden
• Vast contract
• Flexibele fulltime contractopties
• Betaalde training voor je start
• Hybride werkmogelijkheden na de onboardingperiode, op basis van prestaties
• Carrièremogelijkheden binnen een internationaal bedrijf
• Relocatieondersteuning voor in aanmerking komende kandidaten
• HR-assistentie met praktische administratie bij verhuizing naar Spanje
• Een internationale werkomgeving met collega's uit heel Europa

Waarom solliciteren via Next Job Abroad? Verhuizen naar het buitenland gaat om veel meer dan alleen een nieuwe baan vinden. Het gaat om het ervaren van een nieuwe cultuur, het opbouwen van een internationaal netwerk, professionele ontwikkeling en het creëren van herinneringen die je bijblijven, lang nadat je contract is afgelopen. Ons team heeft duizenden kandidaten geholpen om nieuwe carrières in Europa te starten, en we ondersteunen je gedurende het hele wervingsproces, van je sollicitatie tot je verhuizing. Als je klaar bent om je volgende avontuur in het zonnige Alicante te beginnen, horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en laat je internationale reis beginnen.