Over Booking.com Opgericht in 1996 in Amsterdam, is Booking.com uitgegroeid van een kleine Nederlandse start-up tot een van de grootste e-commercebedrijven ter wereld. Booking.com is het grootste bedrijf binnen Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) en vertegenwoordigt het merendeel van de totale omzet van Booking Holdings. Booking Holdings is een toonaangevend Fortune 500 e-commerceconglomeraat met een marktkapitalisatie van ongeveer $166 miljard (2025). Booking.com heeft momenteel ongeveer 12.000 medewerkers in 140 kantoren in 70 landen wereldwijd. Met als missie om het voor iedereen gemakkelijker te maken om de wereld te ervaren, investeert Booking.com in digitale technologie die het reizen vergemakkelijkt. Booking.com verbindt reizigers met de grootste selectie van geweldige verblijfplaatsen, waaronder alles van appartementen, vakantiehuizen en familie-B&B's tot 5-sterren luxe resorts en zelfs boomhutten. De Booking.com-website en mobiele apps zijn beschikbaar in meer dan 44 talen, bieden meer dan 28 miljoen totaal gerapporteerde vermeldingen en bestrijken meer dan 174.000 bestemmingen in 229 landen wereldwijd. Met 30 verschillende soorten verblijfplaatsen, waaronder huizen, appartementen, B&B's, hostels, boerderijen, bungalows, zelfs boten, iglo's en boomhutten. Dus of je nu voor zaken of plezier reist, klanten kunnen snel en eenvoudig hun ideale accommodatie boeken, zonder boekingskosten en ondersteund door de belofte om de prijs te matchen. Via het klantenserviceteam kunnen klanten Booking.com 24/7 bereiken voor hulp en ondersteuning in meer dan 44 talen, op elk moment van de dag of nacht. Bij Booking.com nemen we elke dag honderden beslissingen. De beslissingen die we nemen zijn een weerspiegeling van onze waarden - ze weerspiegelen wat belangrijk voor ons is, zowel als individuen als als organisatie. Wanneer waarden expliciet worden gemaakt, bieden ze duidelijkheid over wat "goed" eruitziet. En wanneer ze worden gedeeld, bouwen ze eenheid in een groep. Ze bouwen cultuur. Denk klantgericht. We zijn gefocust op het toevoegen van waarde voor onze klanten - gasten, partners, collega's - om het voor iedereen gemakkelijker te maken om de wereld te ervaren. Neem verantwoordelijkheid. We houden ons aan onze beloften, nemen geïnformeerde beslissingen en prioriteren om de belangrijke dingen vandaag gedaan te krijgen. Blijf leren. We zijn veerkrachtig, nemen de tijd om te reflecteren en streven ernaar te leren - van collega's, van de buitenwereld en van onze mislukkingen. Succeed together. We vieren het succes van het team, door verbindingen te maken, vertrouwen op te bouwen en de diverse perspectieven van anderen te waarderen. Doe het juiste. We behalen de juiste resultaten op de juiste manier. Voor elkaar, onze gemeenschappen en de wereld om ons heen.

Over de functie van Director of Product voor Attractions De missie van Booking.com is om het voor iedereen gemakkelijker te maken om de wereld te ervaren, geleverd via onze Connected Trip Vision. Onze Attractions-verticale speelt een sleutelrol in die visie en bevindt zich in een snel evoluerende wereldwijde ervaringenindustrie. We zijn op zoek naar een Product Director om ons wereldwijde Attractions-productportfolio te leiden, vorm te geven en op te schalen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director van Attractions en fungeert als een cruciale productleider voor deze verticale, waarbij je de algehele strategie aanstuurt op het gebied van reizigersacquisitie, partner tooling, kernplatformmechanica en marktplaatsdynamiek. Deze rol biedt de mogelijkheid voor snel tempo, impactvol werk en zou geschikt zijn voor een leider die op zoek is naar een breed portfolio, van klantenacquisitie tot retentie; van CX-visie tot implementatie van kernsystemen; van reiziger tot partner.

Waarom deze rol? Ongeëvenaarde reikwijdte en impact: Je optimaliseert niet alleen een bestaande funnel; je definieert de meerjarige productstrategie voor een productverticale. Je leidt een portfolio dat B2C-reizigerservaringen, B2B-partnerplatforms en de kernarchitectuur van de marktplaats omvat. Echte transformatie en leiderschap: Je erft een gevestigd team van Group Product Managers en Product Managers. Jouw missie is om de kwaliteit van het vak te verhogen, wereldklasse productoperatiemodellen op te zetten en senior leiders te coachen om hun potentieel te bereiken. Zichtbare executive positie: Je werkt rechtstreeks samen met cross-functionele leiderschap - op het gebied van Engineering, Commercie, Data, Marketing en Fintech - en fungeert als de primaire stem van het Attractions-product in executive forums.

Wie ben jij? Een bewezen scaler en portfolio-directeur: Je hebt multi-team productorganisaties geleid in grootschalige B2C e-commerce of tweezijdige marktplaatsomgevingen. Je weet hoe je macro commerciële ambities kunt vertalen naar duidelijke, hoog-impact productinspanningen. Een strategische integrator: Je excelleert in het "verbinden van de punten" - het synthetiseren van complexe, multi-systeem mogelijkheden tot een enkele, duidelijke en geprioriteerde roadmap die cross-functionele belanghebbenden zonder onnodige bureaucratie op elkaar afstemt. Een talentontwikkelaar: Je bent gepassioneerd over organisatieontwerp, het opbouwen van psychologische veiligheid en het coachen van GPM's tot wereldklasse productleiders. Gedreven door resultaten, gevoed door data: Je brengt sterke financiële en commerciële kennis mee, waarbij je experimenten, gebruikersonderzoek en domeinmetrics gebruikt om investeringen te begeleiden en de lange termijn technische gezondheid in balans te brengen met constante focus op het leveren van de meest kritische resultaten en het 'door de ruis snijden'. Je weet wanneer je 'experimenterend vooruit' moet gaan en wanneer je gedurfde stappen moet zetten (en het bijbehorende risico van deze aanpak moet beheren).

Rolhoogtepunten in één oogopslag Locatie: Amsterdam (hybride), af en toe reizen vereist, voornamelijk in Europa Reikwijdte: Global Attractions Portfolio (Reiziger, Partner, Platform) Team: Leidinggeven aan onze Productorganisatie als onderdeel van een breder Managementteam voor Attractions Rapporterend aan: Managing Director - Attractions

Belangrijkste verantwoordelijkheden Productstrategie en portfolio-leiderschap Eigen en communiceer een duidelijke 2-3 jaar productstrategie voor Attractions, die onze groeidoelstellingen zal aandrijven door een aantrekkelijk waardevoorstel te leveren aan onze reizigers en partners en in lijn met de Connected Trip-visie van Booking. Vertaal bedrijfs- en business-unitstrategie naar een samenhangend portfolio van productinspanningen, prioriteiten en meetbare resultaten. Maak expliciete afwegingen tussen klantwaarde, bedrijfsimpact, kwaliteit, risico, middelen, tijd en complexiteit. Identificeer waar te beginnen, te stoppen, voort te zetten, op te schalen, te consolideren of producten en mogelijkheden af te bouwen. Zorg ervoor dat productstrategieën zijn gebaseerd op klantinzichten, data, commerciële inzichten en een duidelijk beeld van markt- en technologieontwikkelingen. Stem de productstrategie af op bedrijfsunits, afdelingen en overlappende productgebieden. Optreden als de senior productwoordvoerder voor Attractions in leiderschapsforums.

Klant- en bedrijfsimpact Verantwoordelijk zijn voor verticale resultaten, niet alleen voor de levering van productoutputs. Eigen of beïnvloed belangrijke omzet-, marge-, efficiëntie-, marktplaats-, klantbeleving- of platformprestatiehefbomen. Zorg ervoor dat teams betekenisvolle resultaatmetrics, ondersteunende metrics en tegenmetrics definiëren. Gebruik klantonderzoek, gedragsdata, experimenten en kwalitatieve feedback om investeringsbeslissingen te begeleiden. Balans de behoeften van reizigers, partners, interne gebruikers en het bredere Booking.com-ecosysteem. Monitor portfolio-prestaties en zorg ervoor dat beslissingen zijn gebaseerd op bewijs en duidelijke aannames. Succes kan worden gemeten aan de hand van metrics zoals conversie, retentie, klanttevredenheid, omzet, kostenefficiëntie, marktplaatsprestaties, adoptie, betrouwbaarheid of andere domeinspecifieke resultaten.

Productlevering en kwaliteit Zorg voor uitmuntendheid in de levering over meerdere productgroepen en tracks. Eigen de langetermijnroadmap voor het productgebied en los afhankelijkheden op tussen teams, afdelingen en bedrijfsunits. Stel effectieve operationele mechanismen in voor prioritering, planning, risicobeheer, voortgangsmonitoring en besluitvorming. Zorg ervoor dat producten voldoen aan relevante niet-functionele vereisten, waaronder betrouwbaarheid, prestaties, beveiliging, privacy, toegankelijkheid, naleving en onderhoudbaarheid. Balans investeringen in functies met technische gezondheid, operationele stabiliteit, lifecycle management en vermindering van technische schuld. Zorg ervoor dat lanceringen de juiste monitoring, uitrol, terugrol, ondersteuning en operationele gereedheidsplannen omvatten. Stuur een cultuur van preventie, leren, experimenteren en continue verbetering aan in plaats van standaard brandbestrijding.

Technologie en cross-functioneel leiderschap Werk samen met de MD, Engineering Director en senior engineeringleiders aan technische strategie en investeringsbeslissingen. Neem beslissingen of beïnvloed cross-business-unit beslissingen met betrekking tot architectuur, platformevolutie, modernisering, bouwen versus kopen, consolidatie en afschaffing. Zorg ervoor dat technologie-investeringen de langetermijnproductstrategie en bedrijfsrichting ondersteunen. Promoot schaalbare, onderhoudbare, veilige en kosteneffectieve oplossingen. Moedig verantwoordelijk gebruik van AI, automatisering en opkomende technologie aan waar het de klantresultaten, productkwaliteit of leveringseffectiviteit verbetert.

Mensen en organisatie leiderschap Onze leiders richten zich op prioriteiten, inspireren teams met een duidelijke visie en snijden door complexiteit om afstemming te bevorderen, beslissingen te nemen, te innoveren en langdurig succes te behalen. Leid, coach en ontwikkel GPM's en andere senior productleiders als people managers en productleiders. Bouw een sterke pijplijn van productleidingstalent dat klaar is voor uitbreiding of promotie. Ontwerp en evolueer de organisatiestructuur, leiderschapslagen, teamgrenzen en verantwoordelijkheidsmodel die nodig zijn om de strategie te leveren. Maak doordachte bouw- versus huurbeslissingen en trek, behoud en ontwikkel divers talent. Houd productleiders verantwoordelijk voor prestaties, teamgezondheid, productkwaliteit en normen voor personeelsbeheer. Creëer een omgeving van vertrouwen, psychologische veiligheid, eigenaarschap, samenwerking, directe feedback en continue leren. Ondersteun actief talentmobiliteit waar het ontwikkeling en organisatorische effectiviteit mogelijk maakt. Behoud opvolgingsplannen voor kritieke productleiderschapsrollen. De verwachting van de Product Director is om GPM's te ontwikkelen als mensenleiders, een leiderschapspijplijn te creëren, organisaties te ontwerpen voor duidelijke verantwoordelijkheid en GPM's verantwoordelijk te houden voor de kwaliteit van hun mensenleiderschap.

Stakeholdermanagement en communicatie Bouw afstemming op tussen productgroepen, functies, afdelingen, bedrijfsunits en senior leiderschap. Vertegenwoordigen van het productgebied op een geloofwaardige en overtuigende manier in VP-, SVP- en andere executive forums. Stel besluitvormingsforums, communicatie-ritmes en governance-mechanismen in die organisatorische wrijving verminderen. Communiceer strategie, prioriteiten, voortgang, risico's, afwegingen en prestaties met duidelijkheid en transparantie. Beheer verandering effectief wanneer strategie, prioriteiten, organisatie of productrichting evolueren. Breng onenigheid vroegtijdig aan het licht en stuur beslissingen via gestructureerde narratieven, opties, bewijs en aanbevelingen. Bouw productieve relaties op met interne en externe belanghebbenden, waaronder klanten en partners waar relevant.

Bijdrage buiten de kernscope Identificeer systematische hiaten in productcapaciteit, kwaliteit, levering of operationele praktijk in de verticale. Sponsoren van initiatieven die onboarding, leveringsnormen, kwaliteitsbeheer, kalibratie, ontwikkeling of promotieconsistentie verbeteren. Draag actief bij aan senior Product Management wervings- en promotiepaneel. Mentor en coach Product Managers buiten je eigen organisatie. Leid of sponsor cross-BU-initiatieven die de standaard van productmanagement over Booking.com verhogen. Draag bij aan herbruikbare productmanagementstandaarden, -kaders, leermateriaal of gemeenschappen van praktijk.