Waarom Sony Interactive Entertainment? Sony Interactive Entertainment (SIE) is niet alleen de beste plek om te spelen, maar ook de beste plek om te werken. SIE is het bedrijf achter het PlayStation-merk en maakt deel uit van een trots erfgoed van innovatie en uitmuntendheid. Als een dynamisch technologiebedrijf biedt SIE geavanceerde hardware en netwerkdiensten aan meer dan 100 miljoen mensen en is het een entertainmentleider, met enkele van de meest geliefde en herkenbare intellectuele eigendommen ter wereld. Onze rol bij SIE is om de ervaringen onder het PlayStation-merk te creëren en te koesteren, een naam die synoniem staat voor entertainmentuitmuntendheid en creativiteit.

Roloverzicht: De Director, Global Operations Excellence is verantwoordelijk voor het leiden van Operational Excellence, standaardisatie, transformatie en continue verbetering binnen de wereldwijde supply chain van Sony Interactive Entertainment. In een snel veranderende, zeer samenwerkende omgeving zal deze senior leider een team van Lean-experts en specialisten in operationele standaardisatie aansturen, zodat SIE Operations de servicekwaliteit blijft verbeteren, verspilling vermindert, de efficiëntie verhoogt en consistente, hoogpresterende operationele praktijken in alle regio's levert. Deze rol rapporteert aan Global Operations en fungeert als een belangrijke transformatie leider binnen de Operations-divisie, waarbij wordt samengewerkt met Logistiek, Magazijnbeheer, Planning, Transport, Financiën, Inkoop, Commercieel, D2C, Klantenservice en regionale Operations-teams om meetbare verbeteringen in kosten, service, proces volwassenheid en klantervaring te realiseren.

Wat je gaat doen:

• Leidinggeven aan de wereldwijde Operations Excellence-agenda voor SIE, het definiëren en uitvoeren van een transformatieroadmap gericht op standaardisatie, Lean-capaciteit, ontwikkeling van servicepartners en continue verbetering.
• Toezicht houden op het Operations Lean Kaizen Office en Lean-transformatieactiviteiten binnen operationele functies aansteken, inclusief Kaizen-evenementen, waardestroommapping, Gemba-praktijken, afvalreductie, kostenverbetering en verbetering van operationele prestaties.
• De ontwikkeling van wereldwijde operationele normen leiden, zodat SIE een consistente, hoogwaardige service-ervaring biedt aan klanten, retailers, commerciële partners en interne belanghebbenden in alle markten.
• Fungeren als het centrale punt voor het vertalen van commerciële, klant- en bedrijfsvereisten in operationele oplossingen, en ervoor zorgen dat verzoeken duidelijk worden beoordeeld, geprioriteerd en omgezet in realistische leveringsplannen.
• Wereldwijde servicepartnerontwikkeling leiden, inclusief strategische aanbestedingsactiviteiten, prestatieverbetering en commerciële governance over magazijnen 3PL's, controle torens 4PL's, transportpartners en andere belangrijke operationele serviceproviders.
• Toezicht houden op gecentraliseerde budgetanalyse binnen Operations, ter ondersteuning van zichtbaarheid, controle en governance van OPEX en CAPEX-activiteiten binnen de wereldwijde supply chain.
• Data-gedreven inzichten genereren in operationele prestaties, werkmethoden, servicekwaliteit, kostenfactoren en klantimpact, en deze inzichten gebruiken om strategische en continue verbeterinitiatieven vorm te geven.

Belangrijke focusgebieden:

• Servicepartnerontwikkeling: Leidinggeven aan wereldwijde Operations aanbestedingsactiviteiten over belangrijke magazijnen 3PL, controle torens 4PL, transport- en logistieke servicepartners. Samenwerken met Inkoop, Financiën, Juridisch en regionale Operations-teams om ervoor te zorgen dat aanbestedingsprocessen commercieel robuust en operationeel afgestemd zijn.
• Lean-transformatie: Het Operations Lean Kaizen Office leiden als het centrum van uitmuntendheid voor Lean-transformatie binnen SIE Operations. Lean continue verbeteractiviteiten aansteken in alle operationele gebieden.
• Distributie-excellentie: Toezicht houden op wereldwijde operationele standaardisatie binnen distributie, magazijnbeheer, transport en vervullingspraktijken. Zorgen dat SIE een consistente, hoge operationele service-excellentie levert aan zijn wereldwijde klantenbestand.

Wat we zoeken:

• Meer dan 15 jaar ervaring in Operations, Supply Chain, Logistiek, Operational Excellence, Lean-transformatie of een gerelateerde wereldwijde leiderschapsrol.
• Aantoonbare ervaring in het leiden van Operational Excellence, Lean, continue verbetering of bedrijfs transformatieprogramma's.
• Sterk begrip van wereldwijde supply chain-operaties, inclusief magazijnbeheer, transport, distributie, 3PL/4PL-beheer en operationele governance.
• Ervaring met het leiden of ondersteunen van wereldwijde aanbestedingen, servicepartnerontwikkeling en leveranciersprestatieverbetering.
• Sterke financiële kennis, met ervaring in het toezicht houden op of analyseren van OPEX, CAPEX, kostenprestaties en budgettaire controle.
• Aantoonbare ervaring met Lean-tools en -methodologieën, waaronder Kaizen, waardestroommapping, Gemba, standaardwerk, afvalreductie en routines voor continue verbetering.
• Sterke vaardigheid in het vertalen van commerciële en klantvereisten in operationele plannen en schaalbare processen.
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden, met ervaring in het beheren van hoogpresterende teams van specialisten of transformatie-experts.
• Sterke analytische capaciteiten, met de mogelijkheid om operationele gegevens om te zetten in strategisch inzicht en meetbare verbetering.
• Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden binnen Operations, Financiën, Inkoop, Commercieel, Klantenservice en regionale leiderschapsteams.

Houd er rekening mee dat Sony Interactive Entertainment achtergrondcontroles uitvoert in de aanbiedingsfase voor alle nieuwe medewerkers (wat voor sommige functies criminele achtergrondcontroles kan omvatten) en persoonlijke informatie moet verwerken om deze controles te ondersteunen. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor kandidaten voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en uw rechten op gegevensbescherming.

Gelijke Kansen Verklaring: Sony is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle personen zullen in overweging worden genomen voor tewerkstelling zonder onderscheid naar geslacht (inclusief genderidentiteit, genderexpressie en genderherkenning), ras (inclusief kleur, nationaliteit, etnische of nationale afkomst), religie of geloof, burgerlijke staat of status van een partnerschap, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, zwangerschap, moederschap of ouderschap, vakbondslidmaatschap of lidmaatschap van een andere wettelijk beschermde categorie. We streven ernaar een inclusieve omgeving te creëren, medewerkers te empoweren en diversiteit te omarmen. We moedigen iedereen aan om te reageren. Sony Interactive Entertainment is een Fair Chance werkgever en gekwalificeerde kandidaten met arrest- en veroordelingsrecords zullen in aanmerking worden genomen voor tewerkstelling.