Waarom Sony Interactive Entertainment?

Sony Interactive Entertainment is niet alleen de beste plek om te spelen, maar ook de beste plek om te werken. Sony Interactive Entertainment (SIE) is het bedrijf achter het PlayStation-merk. Als dochteronderneming van Sony Group Corporation maken we deel uit van een trotse erfenis van innovatie en uitmuntendheid. SIE is een dynamisch technologiebedrijf dat geavanceerde hardware en netwerkdiensten levert aan meer dan 100 miljoen mensen en een entertainmentleider is, met enkele van de meest geliefde en herkenbare intellectuele eigendommen ter wereld. Onze rol bij SIE is om de ervaringen onder het PlayStation-merk te creëren en te koesteren, een naam die synoniem staat voor entertainmentuitmuntendheid en creativiteit.

Roloverzicht:

De Director, Global Operations Excellence is verantwoordelijk voor het leiden van Operationele Uitmuntendheid, standaardisatie, transformatie en continue verbetering in de wereldwijde supply chain van Sony Interactive Entertainment.

In een snel veranderende, zeer samenwerkende omgeving zal deze senior leider een team van Lean-experts en specialisten in operationele standaardisatie aansturen, en ervoor zorgen dat SIE Operations de servicekwaliteit blijft verbeteren, verspilling vermindert, de efficiëntie verhoogt en consistente, hoogpresterende operationele praktijken levert in alle regio's.

Rapporterend aan Global Operations, zal deze rol fungeren als een belangrijke transformatie leider binnen de Operations-divisie, en samenwerken met Logistiek, Magazijnbeheer, Planning, Transport, Financiën, Inkoop, Commercieel, D2C, Klantenservice en regionale Operations-teams om meetbare verbeteringen te realiseren op het gebied van kosten, service, procesrijpheid en klantervaring.

Wat je gaat doen:

• Leidinggeven aan de wereldwijde Operations Excellence-agenda voor SIE, het definiëren en uitvoeren van een transformatieroadmap gericht op standaardisatie, Lean-capaciteit, ontwikkeling van servicepartners en continue verbetering.
• Toezicht houden op het Operations Lean Kaizen Office, en Lean-transformatieactiviteiten aansteken in operationele functies, waaronder Kaizen-evenementen, waardestroommapping, Gemba-praktijken, afvalvermindering, kostenverbetering en operationele prestatieverbetering.
• De ontwikkeling van wereldwijde operationele normen leiden, zodat SIE een consistente, hoogwaardige service-ervaring levert aan klanten, retailers, commerciële partners en interne belanghebbenden in alle markten.
• Fungeren als het centrale punt voor het vertalen van commerciële, klant- en bedrijfsvereisten in operationele oplossingen, en ervoor zorgen dat verzoeken duidelijk worden beoordeeld, geprioriteerd en omgezet in realistische leveringsplannen.
• Wereldwijde servicepartnerontwikkeling leiden, inclusief strategische aanbestedingsactiviteiten, prestatieverbetering en commerciële governance over magazijnen 3PL, controle torens 4PL, transportpartners en andere belangrijke operationele dienstverleners.
• Toezicht houden op gecentraliseerde budgetanalyse binnen Operations, ter ondersteuning van zichtbaarheid, controle en governance van OPEX en CAPEX-activiteiten in de wereldwijde supply chain.
• Data-gedreven inzichten genereren in operationele prestaties, werkmethoden, servicekwaliteit, kostenfactoren en klantimpact, en deze inzichten gebruiken om strategische en continue verbeterinitiatieven vorm te geven.

Belangrijke focusgebieden:

Servicepartnerontwikkeling:

• Leidinggeven aan wereldwijde Operations aanbestedingsactiviteiten voor belangrijke magazijnen 3PL, controle torens 4PL, transport- en logistieke dienstpartners.
• Samenwerken met Inkoop, Financiën, Juridische Zaken en regionale Operations-teams om ervoor te zorgen dat aanbestedingsprocessen commercieel robuust en operationeel afgestemd zijn.
• Ondersteunen van servicepartnerstrategie, prestatiebeheer, governance en continue verbetering.
• Budgettaire controle en gecentraliseerde analyse van OPEX en CAPEX-uitgaven binnen Operations bieden.
• Kansen identificeren om partnerprestaties, kostenefficiëntie, servicelevering en operationele schaalbaarheid te verbeteren.

Lean-transformatie: Operations Lean Kaizen Office:

• Het Operations Lean Kaizen Office leiden als het centrum van uitmuntendheid voor Lean-transformatie binnen SIE Operations.
• Lean continue verbeteractiviteiten aansteken in alle operationele gebieden.
• Wekelijkse en maandelijkse S&OE-praktijken ondersteunen, zodat continue verbetering wordt verankerd in operationele routines en besluitvorming.
• Kaizen-evenementen, waardestroommapping, Gemba-wandelingen, procesdiagnostiek en afvalreductie-initiatieven leiden en ondersteunen.
• Meetbare verbeteringen in efficiëntie, kosten, servicekwaliteit, processtroom en operationele prestaties leveren.
• Lean-capaciteit opbouwen binnen teams door middel van coaching, standaarden, tools en praktische toepassing.

Distributie-excellentie:

• Toezicht houden op wereldwijde operationele standaardisatie in distributie, magazijnbeheer, transport en fulfilmentpraktijken.
• Zorgen dat SIE één consistente, hoge mate van operationele service-excellentie levert aan haar wereldwijde klantenbestand.
• Data-gedreven inzichten ontwikkelen over hoe operationele praktijken klanten, commerciële resultaten, kosten en serviceprestaties beïnvloeden.
• Fungeren als het centrale kanaal voor commerciële en klantverzoeken, en zakelijke behoeften vertalen in operationele realiteiten.
• Wereldwijde best practices identificeren en deze opschalen in regio's, partners en operationele functies.
• Prestatiemetrics, governance-forums en verbeteringsroadmaps opstellen om verantwoordelijkheid en voortgang te stimuleren.

Wat we zoeken:

• Meer dan 15 jaar ervaring in Operations, Supply Chain, Logistiek, Operationele Uitmuntendheid, Lean-transformatie of een gerelateerde wereldwijde leiderschapsrol.
• Bewezen ervaring in het leiden van Operationele Uitmuntendheid, Lean, continue verbetering of bedrijfs transformatieprogramma's.
• Sterk begrip van wereldwijde supply chain-operaties, inclusief magazijnbeheer, transport, distributie, 3PL/4PL-beheer en operationele governance.
• Ervaring in het leiden of ondersteunen van wereldwijde aanbestedingen, servicepartnerontwikkeling en leveranciersprestatieverbetering.
• Sterk financieel inzicht, met ervaring in het toezicht houden op of analyseren van OPEX, CAPEX, kostprestaties en budgettaire controles.
• Aangetoonde ervaring met Lean-tools en -methodologieën, waaronder Kaizen, waardestroommapping, Gemba, standaardwerk, afvalreductie en routines voor continue verbetering.
• Sterke vaardigheden om commerciële en klantvereisten te vertalen naar operationele plannen en schaalbare processen.
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden, met ervaring in het aansturen van hoogpresterende teams van specialisten of transformatie-experts.
• Sterke analytische vaardigheden, met de mogelijkheid om operationele gegevens om te zetten in strategisch inzicht en meetbare verbetering.
• Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden over Operations, Financiën, Inkoop, Commercieel, Klantenservice en regionale leiderschapsteams.

Houd er rekening mee dat Sony Interactive Entertainment achtergrondcontroles uitvoert tijdens de aanbieding voor alle nieuwe medewerkers (wat voor sommige functies kan inhouden dat er een strafrechtelijke achtergrondcontrole plaatsvindt) en persoonlijke informatie moet verwerken ter ondersteuning van deze controles.

Raadpleeg onze Privacyverklaring voor kandidaten voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en uw gegevensbeschermingsrechten.

Gelijke Kansen Verklaring:

Sony is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle personen ontvangen overweging voor werk zonder onderscheid naar geslacht (inclusief genderidentiteit, genderexpressie en genderherkenning), ras (inclusief kleur, nationaliteit, etniciteit of nationale afkomst), religie of overtuiging, burgerlijke staat of status van een geregistreerd partnerschap, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid, zwangerschap, moederschap of ouderlijk recht, vakbondslidmaatschap of lidmaatschap in een andere wettelijk beschermde categorie.

We streven ernaar een inclusieve omgeving te creëren, medewerkers te empoweren en diversiteit te omarmen. We moedigen iedereen aan om te reageren.

Sony Interactive Entertainment is een Fair Chance werkgever en gekwalificeerde kandidaten met strafblad of veroordelingen worden in overweging genomen voor werk.