Customer Support Representative
You Sure
Hoofddorp, North Holland, Netherlands
Hybrid
Entry
posted 5 hours ago
Vacancy Summary
Zoek je een rol met veel klantcontact en een nieuwe carrièrekans? Word Customer Support Medewerker bij You Sure en zet de eerste stap naar een succesvolle carrière in de verzekeringssector.
Ben je op zoek naar een rol met veel klantcontact en wil je een nieuwe richting geven aan je carrière? Sluit je aan bij You Sure als Customer Support Medewerker en zet de eerste stap op de springplank naar een carrière in de verzekeringswereld!
Wat bieden wij jou?
- Marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen
- Mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)
- Korting op verzekeringen
- Pensioenregeling
- Fietslease (Lease a bike)
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Wft-certificaten behalen met ondersteuning van ons
- Gezellige borrels, personeelsfeesten en “Fit & Fun” acties
Wat ga je doen als Customer Support Medewerker?
Als klantgerichte Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de receptie. Je lost klantvragen zelfstandig op en schakelt waar nodig met collega's van verschillende afdelingen. Je taken zijn onder andere:
- Binnenkomende telefoongesprekken aannemen, afhandelen en eventueel doorverbinden
- Klantvragen zelfstandig oplossen met focus op klanttevredenheid
- Bezoekers ontvangen op locatie
- Post verwerken en voorraad kantoorartikelen beheren
- Algemene receptiewerkzaamheden, zoals het doen van bestellingen
- Berichten uit de algemene mailbox bijhouden en doorsturen
Wie ben jij?
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
- Proactieve, klantgerichte houding en stressbestendig
- Wft Basis is een pré, maar geen vereiste
- Ervaring in klantenservice, klantcontact of support is een pluspunt, maar geen must
Wij zijn You Sure
Bij You Sure geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Samen realiseren we groei en spelen we in op innovatieve ontwikkelingen in de markt. Binnen Team Drive werk je in een hecht team waar vrijheid, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
“Elke dag contact met klanten die écht vertrouwen op jouw advies geeft ontzettend veel voldoening. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, maar je staat er nooit alleen voor.”
Interesse?
Solliciteer direct! We maken graag kennis met je en nemen binnen 3 werkdagen contact met je op.
Required skills
Fit
Reception Management
Administrative Support
Stress Resistance
Phone Etiquette
Communication Skills
service
Advanced Life Support (ALS)
ondersteuning
Contact
stressbestendig
Basis
Verzekeringen
Wet op het financieel toezicht (Wft)
Proactive Attitude
MBO werk- en denkniveau
verantwoordelijkheid
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.
Apply for Customer Support Representative
In under 2 minutes.
Safe, free and anonymous via TotaMatch.
Create a free TotaMatch profile
Apply faster and enjoy extra perks.
or
Why via TotaMatch?
Chat directly with the employer when there's a match.
Automatically receive new, similar jobs.
Hired through TotaMatch? You'll receive a welcome bonus worth € 150.